【且看2022/618】京东618发布会：打造有责任的供应链 让消费者购物更安心

5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链 618京东与你在一起”为主题的京东618启动发布会在线举行。京东零售CEO辛利军将供应链保障与社会责任相结合，提出京东要“打造稳定可靠的供应链”“打造有责任的供应链”，为消费者营造“多、快、好、省”购物体验。

关于“打造稳定可靠的供应链”“打造有责任的供应链”，辛利军提出了“两横四纵”发展结构，其中，“两横”指京东在硬供应链和软供应链方面的能力，包括京东物流遍布全国的仓配环境和基础设施，以及供应链和物流智能化的协同融合能力等。“四纵”则是有责任供应链的具体应用场景，归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动四方面，同时运用以京东云为代表的技术基础设施，打造令用户与合作伙伴更加安心、社会大众更加放心的数字智能化社会供应链。

在实践层面，有责任的供应链在此前的疫情防控中也收效显著。截至5月初，在支援上海的抗疫保供中，京东已累计调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资，向上海多个方舱医院交付床位近5万个，从全国各地增派快递员、分拣员4000多名，建成了1600多个无接触社区保供站，为国家的防疫行动和人民群众的正常生活提供了有力的支持。在4月初北京市酒仙桥地区升级为高风险地区后，面对封控社区物资配送“最后100米”的难题，京东与街道、社区共同探索出一套“酒仙桥模式”，以“短程接驳+支愿服务”的方式，派驻了八十多名京东小哥，24小时驻守街道，随时为封控居民提供必要的生活物资配给和志愿服务。同时，该模式也推行到北京及山东济南、青海西宁的多个区域，为封控区保供贡献了京东力量。

辛利军在发布会上说：“这是京东的责任使然，是京东正道商业价值观的体现，这让我们在关键时刻不惜力、不算账，把消费者的需求、行业伙伴的期待和社会的需要放在首位。”

今年京东618，京东将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”，为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。“京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更要尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。”辛利军表示。

据悉，今年京东618将于5月23日晚8点开启，分为“预售期”“开门红”“场景期”“高潮期”四个阶段，除了延续“晚8点”不熬夜体验，还将通过“全链路服务”让消费者全程购物无忧。