苏宁易购物流多举措提升818家居服务体验

8月17日，苏宁易购发布的818线上家居物流数据显示，雅兰、芝华仕、喜临门等头部家装品牌发货量增长迅速，涨幅分别达257%、185%、83%，客厅、卧室场景类家居更受青睐，在消费者需求中占比过半，相关产品销量倍增。苏宁易购物流发货时间及时率100%，一次上门安装完成度100%。

今年818期间，苏宁易购进一步提升物流服务时效，家装产品48小时发货（除定制家具产品外），其中京津冀、长三角、珠三角、川渝四大核心经济圈保障24小时送装到家。

“物流快递拼速度，家居家装靠服务。”苏宁易购物流以送货上门、送装一体、送新取旧等口碑服务赢战年中销售旺季，更有30天保价、运费险、配送安装延迟赔付等服务承诺，多重保障提升消费体验。

目前，苏宁易购围绕提供“一站式家庭场景解决方案”战略，努力做长家电长板，做大家装家居增量，满足消费者“家消费”一站购需求。