【且看2022/双11】阿里：商家多平台经营是常态，今年“双11”不再单纯关注GMV

2022年“双11”已至，这是电商平台的竞技场。

10月24日，在天猫“双11”媒体沟通会上，阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在回应媒体如何看待“在抖音开直播的商家回归到淘宝”问题时表示：“不是‘双11’才来，其实持续在来，只是大家更关心‘双11’这个阶段，可能它是一个更集中的阶段。我们认为（商家）多平台经营这件事情，是一个常态。我们的用户是中国最具消费力，也是最有价值的用户。很多人应该都会来我们这里做生意，我们也不会拒绝，这是我们生态很重要的一部分。”

在“双11”开启预售前，澎湃新闻曾独家报道前抖音直播带货“一哥”罗永浩将在淘宝开启直播，首场直播将定在10月24日晚上8时，在“罗永浩直播间”内进行。不仅仅是老罗，10月31日晚，俞敏洪也将现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间，直播内容主要涉及大学生学习成长与规划。

对于阿里内部对今年“双11”有哪些关键指标，吹雪表示：“一是消费者体验，二是商家的用户增长，所以大家会看到‘双11’围绕消费者体验做的调整，包括8时预售和开卖、退款等方面的优化。”

吹雪告诉记者，相较以往，今年“双11”，阿里不再单纯关注GMV（成交额）数字，也相信今年的“双11”能够有比较稳健的表现。根据前期了解的情况，商家今年备货的积极性很强，商家和消费者对“双11”的期待，会给业务带来更大的动力。

从阿里披露的数据来看，今年“双11”共有29万个来自全球的品牌参与，还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。过去一年，有超过800个新品牌的增速超过了100%，淘宝天猫上共增加了120万新商家，淘宝直播新增了超过50万新主播。

10月24日晚8时，天猫、苏宁易购正式开启“双11”预售，京东、唯品会和拼多多则在10月20日开启了“双11”大促。

从两大头部电商天猫与京东的优惠力度来看，今年“双11”，天猫方面是1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券，消费者可以三项优惠叠加使用，价保周期从往年的15天延长至27天。京东方面，从10月20日晚8时开启预售，10月31日晚8时全面开启，消费者可享每满299减50、超5亿种商品享30天价保等优惠。

在正式开卖的时间上，天猫与京东都分为两拨，均是10月31日晚8时和11月10日晚8时正式开卖。

各大平台“双11”的交易额能否再创新高仍是未知数。从去年的成绩来看，2021年，天猫“双11”总交易额定格在5403亿元，较2020年同期增长8.45%，增速放缓。京东累计下单金额超3491亿元，较2020年同期增长28.58%。