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Temu将上线的半托管模式会动了谁的奶酪?

来源:界面新闻 作者:程璐 时间:2024-01-26
导读:拼命狂奔的Temu决定给卖家更多的自由度,不再大包大揽。

拼命狂奔的Temu决定给卖家更多的自由度,不再大包大揽。

1月25日,界面新闻获悉,拼多多旗下跨境电商平台Temu正在筹备半托管模式,计划于3月15日在美国站点上线,月底将扩展至欧洲站点。该平台此前以全托管模式快速打开海外市场。

半托管主要面向海外有自己的仓库和物流合作商,能自行完成发货履约的跨境卖家。和全托管的包揽模式不同,半托管不再要求商家使用平台指定的仓库物流服务商。

这个过程中卖家需要重新开设店铺,选择半托管服务,然后负责上传商品图片或视频、填写基本信息、盯库存、完成发货履约,但可以跳过选品、寄样、审版、图审等流程。

对商家而言,该模式的自由度比全托管相对更高。Temu在其中承担的角色则是商品上架销售、比价定价、售后及客服支持。其中,定价权决定了该平台在整个交易流程中仍具有较强的话语权。

据界面新闻了解,目前半托管在品类上没有作区别对待,现有的全托管商家既可以转为半托管,也可以同时选用两种不同的模式。

物流方面,卖家需要承担仓库管理、商品直接配送给消费者以及货物退换处理,平台方则可以提供不同的发货选项。

半托管模式并非Temu首创,最早由阿里旗下的跨境电商速卖通提出。但速卖通的半托管允许卖家自主定价和销售,平台主要提供物流仓配、营销活动等,与Temu不完全相同。

此前Temu多与海外物流服务商合作,一般配送时长大约需要7到10天。亚马逊的Prime会员则最快一到两天就能收到货。若由商家自行发货,有助于提升Temu的配送时效。

界面新闻从接近Temu人士处获悉,经过一年多的运营,当前平台已经有了一定规模的消费者和商家基础,不少商家希望能承担更多的服务环节,有更多的灵活性,因此推出了半托管模式。

自去年9月上线以来,Temu凭借全托管模式上线狂飙,短短几个月便进驻了全球49个国家,快速覆盖亚洲、欧洲、北美、南美、大洋洲及南非等地区,下载量突破2亿。

据SimilarWeb最新数据显示,截至去年底,Temu的全球独立客户访问量已达4.67亿,位列全球第二,第一是访客量达23.45亿的巨头亚马逊。双方在访客量、覆盖范围、销售额等多个方面仍存在较大差距。

全托管降低了跨境电商的经营门槛,几乎成为所有跨境电商平台的“标配”。这种模式可让商品更可控,方便国内中小商家快速接入。Temu的竞争敌手SHEIN也采取此类模式。

但当Temu起量之后,全托管的“一揽子服务”存在的各种隐患也相继暴露。例如当订单暴涨时,平台合作的一些仓储物流服务商能力跟不上,导致频繁“爆仓”。

除Temu内部存在变革需求外,伴随着中国外贸40年的飞速发展,诞生了一批更为成熟、有自己仓库物流解决方案的传统卖家,他们并不适合全托管模式。Temu显然希望能吸收这部分卖家加入平台。

此外有分析认为,Temu的半托管也可以让海外有多余存货且需要低价清库存的卖家进入。这些卖家往往集中于亚马逊等大型电商平台。新模式的推出,或导致各跨境电商平台对卖家资源的进一步争抢。

目前Temu的半托管入驻已开启招商,除规划上线的美国、欧洲外,东南亚、日韩、俄罗斯也在招募表上。据界面新闻了解,未来新进入的国家也将支持全托管与半托管两种模式。

 

责任编辑:权浩宇
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