铁路12306助力旅客春运出行更方便

央广网北京1月30日消息据中央广播总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道。截止1月29下午，全国铁路已发售春运火车票1.5亿张，同比增长一倍。铁路部门针对旅客多样化乘车需求，细化服务措施，温暖回家路。（央广网）

春运期间，铁路部门推出一系列措施，改进了铁路12306售票功能、优化了改签规则、开辟了学生和务工人员专项预约票功能……这一系列服务,得到了广大旅客的一致好评。除上述措施外，铁路部门还加强了对车站和列车的管理，确保旅客出行安全。同时，铁路部门还加大了对铁路设施的维护和检修力度，确保列车和车站设施正常运行。

铁路12306售票功能的改进让购票变得更加便捷，旅客们可以通过手机APP 或网站直接预订车票，无需再到车站排队，其次是改签规则的优化也让旅客们更加满意。以前，改签需要等到列车发车后才能进行，现在则可以在列车出发前进行改签，大大缩短了等待时间。此外新的改签规则还增加了退票和重新订票功能，让旅客们遇到突发情况能够及时处理。再者，学生和务工人员专区预约购票功能的开辟，更是的到了广大旅客的热烈欢迎。这两个群体在春运期间出行需求较大，铁路部门为他们开辟了专门的购票渠道，能够让他们更加方便地购买到车票。

这些服务的升级无疑是对旅客的关爱和尊重，也是对铁路部门不断提升服务质量的重要体现。每一次升级都是更好的服务人民大众，更好的解决旅客出行需求，更加快捷、高效的方便了大众。铁路让旅客更加便利的出行为指引，结合广大群众的需求对症提升，始终坚持科技惠民，以更好的服务为目标，不断进步。

“以服务为宗旨、带旅客为亲人”，朴实的辞藻饱含着铁路的责任与担当，铁路12306APP的每一次升级，体现了铁路对人们的需求事事有回应，让大家看到了铁路的初心和诚意，铁路倾情奉献以及科技攻关，更新的是服务，不变的是真情。