技术创新打通客户服务“最后一公里”

“高压水除磷设备优化改造后，洁净平滑的角钢表面，为客户镀锌作业创造了更优的条件，受到了某塔机龙头企业好评，并追加600吨订单。”7月2日，在河钢集团张宣科技金属材料公司型材产线技术攻关会上，技术主管王立华将华中地区销售反馈喜讯快速分享。

6月底，王立华在客户回访中了解到，平滑的外表有助于客户镀锌作业，于是迅速组织召开技术攻关会，对影响产品表面质量的关键环节进行全面梳理，通过技术团队的研讨论证的现场考察，最终将攻关目标锁定在高压水除磷设备上。

为进一步提升高压水除磷设备去除钢坯表面氧化铁皮和杂质的能力，促进产品表面质量再提升，攻关组详细制定除磷设备压力提升方案，通过现场实地考察论证，在原有设备基础上增加3台压力泵、配套电气柜、除磷箱等设备，除磷设计压力由22兆帕的升级至36兆帕，打击力达1.39N/mm。同时，在除磷环上下左右四个方向各增加一组除磷喷组，通过提升钢坯各横截面水流量的冲击和覆盖面积，除磷能力得到有效提升。

为满足不同钢种、不同规格产品达到最优除磷效果，该攻关组创新建立智能高压水除磷系统，在除磷设备和辊道上增加测重、测温、压力传感器，建立动态数据收集、装置连锁PLC模块，通过应用大数据分析和除磷效果趋势图，对变频器速度和除磷压力流量进行动态调整，实现不同钢种、不同规格钢坯在线除磷参数设置的最优匹配。

“我们将持续挖掘好现有装备潜能，贴近市场、贴近客户，以技术创新不断打通客户服务“最后一公里，实现产品价值最大化。”王利华看着满载角钢的火车缓缓驶出库区，信心满满地说道。