解读华为数字化转型的实践和启示

文 / 现代物流报全媒体记者 马敬泽

11月29日，由中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会主办的第19期“供应链大讲堂”系列直播在线上举行。本次直播通过“小鹅通”网络直播平台及“中物联采购委”视频号同步进行，2000余名学员在线同步收看。

本次直播邀请了高级物流师、中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员甄文祥，以“华为数字化转型实践和启示”为主题，围绕“对数字化转型的认知”“转型方法论”“转型实践及转型成果”三个方面进行解读。

甄文祥介绍，华为如今的业务架构包括9大业务域，客户分布170多个国家，在全球设立200余个中心仓，拥有庞大的业务体量。

要开展数字化转型，首先要夯实基础。在数字化转型前，华为就通过一系列变革构建了相对完备的流程管理体系和IT体系，支撑起了华为不断发展的业务量，为数字化转型奠定了坚实基础。

同时，开展数字化转型也要在思想上加深对数字化的认识。数字化转型是一场变革，既要变生产力又要变生产关系。数字化转型的影响不仅局限于作业人员，还包括各层级管理人员，其影响远大于“机器代人”。在数字化转型过程中，华为推动了三项变革：对内，华为打破了组织层级；对外，华为重新定义甲乙方关系；在能力方面，华为将OT和IT进行了有机融合。

华为也搭建起了“1套方法、4类场景、3个平台”的数字化转型框架。“1套方法”贯穿数字化转型的整个过程；“4类场景”实现业务重构，包括数字化作业、数字化交易、数字化运营、数字化办公；“3个平台”包含统一的数据底座、云化数字平台和变革治理体系，为数字化转型提供保障与支撑。

在转型的方法上，华为遵循了“愿景驱动订规划、价值为纲保落地、产品思维做IT”三个要点。其中，“愿景驱动订规划”指企业“站在后天看明天”，思考5-10年数字化会给行业和企业带来哪些变化，从而制订出前瞻性的规划；“价值为纲保落地”是通过项目方式推进，施行以价值为纲的项目生命周期管理，并持续变革评估；“产品思维做IT”包含组建业务和IT一体化团队、产品经理负责制、OT与IT有机融合、IT人员懂业务等，实现IT产品全生命周期管理，IT产品基于价值和体验持续运营。

在企业发展过程中，华为也总结出一套“五看三定”的战略规划方法，从看行业、看自身、看市场、看竞争、看机会的战略洞察环节，到定控制点、定目标、定策略的战略制定环节，再到战略规划环节，华为的整个战略规划体系都实现了环环相扣，有效应用于包括数字化转型工作中。此外，甄文祥还详细介绍了华为数字化转型过程中指导服务化设计的V模型等相关内容。

在转型实践方面，甄文祥讲解了数字化交付作业、数字化制造作业、数字化运营等几种主要场景，列举了灵鲲数智云脑、灵蜂自动物流中心、华为南方工厂等案例，并对华为开展数字化转型的成功经验进行了分享。

他最后总结了企业在数字化转型的过程中需要把握几个要点：一是要夯实基础，构建相对完备的流程管理体系和IT系统；二是明确数字化转型的内涵；三是搭建起数字化转型的框架；四是强调数据及数字化技术的综合应用，同时产品本身也要不断进行数字化迭代。