日本全家便利店将用机器人自动补货，可将店员每日工时减近2成

8月10日消息，日本便利店全家（Family Mart）到2024年度将在日本300家店铺引进自动往货架上补充饮料的机器人，基本不需要店员操作，可以将店员每天在店铺的工作时间减少2成左右。

全家引进的机器人由日本初创企业Telexistence开发，配置在店面冷藏柜背后的区域。这款机器人利用图像识别技术掌握货架上PET瓶及灌装饮料的数量，自动补充必要的数量，可提高2成店内工作量的效率，每天削减10个小时人工。

全家将首先在日本关东地区的约30家直营店引进，随后将陆续扩大到连锁（FC）加盟店。主要在日均销售额在50万日元以上的店铺等引进。全家在日本国内的便利店店铺数量大约为1.6万家，2024年度计划引进机器人的占2％左右，但如果确认有实际效果，还将考虑进一步增加引进的店铺数量。