澳大利亚邮政推出储物柜服务和社区中心邮局

近期，澳大利亚邮政宣布推出一项新的储物柜服务，为即将到来的圣诞节购物高峰作准备。当邮政服务人员无法将包裹安全投递到客户收件地址，且无法在营业时间内将包裹退回最近的邮局时，他们会将包裹放入距离收件人地址1公里内的包裹储物柜中，为用户提供免费取件便利。

客户只需下载AusPost手机应用并注册MyPost账户，即可使用上述服务。如果客户没有在包裹放入储物柜后的48小时内取件，包裹就会被澳大利亚邮政员工重新送回最近的邮局。目前，澳大利亚邮政在全国设有700多个包裹储物柜地点，其中包括一些指定的火车站和加油站。在过去的1年里，澳大利亚邮政已将600万个包裹直接投递至储物柜，并有超过130万位客户注册新包裹储物柜系统。

澳大利亚邮政相关人士介绍，2022年12月，澳大利亚邮政交付完成5200万件包裹，预计今年将迎来新一波节假日购物高峰，储物柜服务的便利性也将进一步凸显。

此外，澳大利亚邮政在新南威尔士州的奥兰治开设了第一家社区中心邮局，提供现代化零售服务。当地社区用户可以在中心邮局办理全方位的邮政业务，还可体验更丰富的服务。例如，社区中心邮局为客户提供现制咖啡、设有3个更衣室供客户试穿网购衣物，在线零售商和与中小企业可在此展示与销售产品，此外还有专门的区域供小型企业进行包裹的分拣、包装等，用户可以提前进行线上预约邮局服务。澳大利亚邮政计划明年在全国范围内推出更多的社区中心邮局，重塑邮局运营模式。