英国邮局首次引入新邮件承运商

近期，英国邮局有限公司（Post Office）宣布将首次允许客户在邮局支局所的柜台上选择英国皇家邮政以外的包裹运输公司。在特定的邮政局所，除了英国皇家邮政现有的服务外，邮局的客户还可以在柜台前选择最适合自己需求的快递公司邮寄包裹，比如合作的DPD或Evri公司。这项新包裹服务将于今年年底旺季在部分局所推出，以配合英国邮局公司最近推出的“网上包裹”服务。顾客可通过该服务在网上比价和购买邮资，并以邮局为投递地址。

根据英国邮局委托进行的一项新研究，76%的英国人每年都会寄包裹，超过三分之一（37%）的人倾向于货比三家，以找到最好的快递服务，而近一半（48%）的人希望在投递包裹时，在一个地点有更多的快递供应商可供选择。这项研究结果显示有40%的人觉得在圣诞节寄包裹会有压力，担心包裹可能会丢失（47%）或无法及时送达（43%）。84%的英国成年人认为邮局是投递包裹的可靠地点，所以这项新服务旨在让顾客在每年的这个时候寄送包裹时放心。

英国邮局首席执行官尼克·里德表示：“公司正在从根本上改变邮局，在360年的历史上首次引入新的邮件承运商。这次与DPD和Evri扩大合作表明，公司正在为客户提供更多的选择，为邮局提供更多的机会，打造一个适合未来的邮局。”

英国邮局包裹和邮件总经理尼尔·奥沙利文表示：“公司与英国皇家邮政的持续合作仍然至关重要，而这项新服务进一步增强了邮局作为社区不可或缺的一站式中心的关键作用，公司的客户可以参与各种面对面的交易，享受公司提供的帮助和支持。”

DPD英国公司首席执行官表示：“新服务扩展了公司与邮局的工作关系，将有助于为英国包裹寄件人提供更多的选择和便利。DPD公司的包裹收件人已经可以从邮局领取包裹，并认为这些局所是安全可靠的地方，可以提供各种服务。这项新服务将有助于巩固邮局的独特地位，并首次让当面交寄的包裹客户真正选择自己的运输方式。”

Evri包裹寄递公司首席执行官表示：“公司致力于提供高质量、方便和可靠的服务，这种合作关系提供了具有成本效益的选择，并在邮局广阔的网络中提供巨大的质量优势，例如标准跟踪，可以覆盖更多的社区。公司每年运送超过7.3亿个包裹，公司的国内服务几乎向英国每个家庭提供包裹服务，今后的国际服务也将可以在指定的邮局柜台提供服务。”

英国邮局表示：“在邮政局所提供多种运营商的选择对客户至关重要。自从与Evri和DPD合作开发用户自提（PUDO）和网上包裹服务以来，看到了更广泛的用户群体，并产生了显著影响。这项新服务可以为客户提供从一系列运营商中选择的便利，并且都在一个地方解决。这不仅简化了用户的生活，也给商业街带来更多的来访流量，潜在地促进了当地的商业发展。”