外卖大战,王卫吃饱
3月28日,顺丰同城官宣,2022年收入102.65亿,亏损2.87亿,大幅缩窄。
在同城配送的赛道,王卫已缔造一个可观的骑手军团。
截至2022年,顺丰同城年活跃骑手数量超过78万人,且规模快速扩张,大幅增加18万人,成为国内最大的第三方即时配送服务平台。
对应代价是,2018年以来,亏损超过27个亿。
超级平台纷纷下场本地生活,释放出庞大的单量,王卫布下的网络,成为抢手资源,期待收获红利。
增量蛋糕
“本地生活和即时零售趋势下,不同业态参与者入场,即配场景日益丰富,商机层出不穷。”
顺丰同城如是描述大好形势。
抖音、微信这类超级流量入口,开始规模化下场,于王卫而言,是不可错失的蛋糕。
顺丰同城官方向《21CBR》记者确认,其已负责抖音在北京、上海、成都三地的团购套餐配送,1月上线的抖音超市,双方也在沟通合作中。
微信的外卖业务“门店快送”,其已在广州、深圳两地内测,具体服务和配送履约由商家小程序来承接完成。
迄今,两个巨头并未构建自身的配送团队,受履约成本、管理半径等制约,两家也未必会自建队伍。
须知,美团骑手规模超过600万,运维难度巨大。
商家自己配送,也存在成本高、效率低的问题,第三方平台配送可能成主流。
现有可供选择的配送平台,王卫的顺丰同城,其规模大、技术基础好,且与二者合作已久。
以微信为例,早在2021年,顺丰同城就接入微信物流服务体系,嵌入“即时物流助手”“收款小账本”等组件工具,餐饮、生鲜、商超等商户,可根据需求选择顺丰同城急送服务。
2023年春节期间,顺丰与腾讯智慧零售联合开设年夜饭专区,在北上广深提供高端餐饮专送服务。
官方未公布两个平台具体的订单数据,不过,2022年,其核心的同城配送服务收入,达到65.48亿,增幅28.7%,增长稳健。
攻城略地
王卫的顺丰同城,已开始支撑超级平台的攻城略地。
以抖音为例,其在试点城市的外卖分为两种模式。
其中之一,即由抖音2022年12月面向商家推出的“团购配送”,在北京、上海、成都三城开放试点,用户下单后,采用第三方平台或商家自配两种方式配送。
据披露,顺丰同城为首批接入“团购配送”的主要即时配送服务商。
以北京为例,《21CBR》记者注意到,抖音团购配送以商家自配为主,然而,下单之后,部分标注是“商家自配”,实际仍由第三方平台配送。
一连锁蛋糕店的商家告诉记者,其抖音外卖订单的配送主要是顺丰同城以及达达、闪送等,不同平台配送费用一样,5公里范围内一般1小时内送达。
负责该订单配送的顺丰同城骑手告诉《21CBR》记者,今年1月开始,其在接抖音外卖订单,有7成左右来自抖音,“到中午12点,跑了12个订单,7个为抖音的订单”。
抖音主攻大型、中型和网红餐饮商家,客单价高,订单多数是百元以上的固定套餐,配送费也高。
这位骑手提到,抖音的派单,一般靠抢,其外卖订单多是小龙虾、牛蛙、烧烤类的特色食品,单价高,送一单平均可拿到15元左右。
截至2022年底,顺丰同城的网络,已覆盖全国约2,000个市县,其中24小时运营的市县数达到1300多个,同比增长80%以上。
“我们的弹性网络,能够快速承接客户在扩张门店数量、扩大门店配送范围或增加营业时长等方面的需求。”最新业绩公告称。
潜在赢家
新一轮本地生活大战中,王卫的同城业务,卡位特殊,可能会是潜在赢家。
一位业内人士向记者分析,定位第三方独立配送平台,顺丰同城与流量平台之间没有直接竞争,且网络已到位。
对标同行,达达隶属于京东到家,与抖音在即时零售领域有竞争,运力更侧重于自身商流;闪送、UU跑腿主攻2C业务,运力有限。
“10分钟内必须到店,送到客户手里不能超时,因骑手原因超时一单封号半天,超两单封一天,超时3单就要去站点培训才解封,其他平台超时只扣钱不封号。”
顺丰同城骑手告诉《21CBR》记者,相比其他平台,抖音订单时效性更严格。其稳定性,也成为一个优势。
据披露,2022年,其节假日下和恶劣天气下时效达成率波动,分别不超过2.5%和4.0%。
本地生活类目的比拼,在向非外卖的赛道拓展,骑手军团的需求,在持续扩张。
据报道称,抖音生活服务2023年的全年GMV目标为1500亿,餐饮将分担一半。对顺丰同城的业务加持还很大。
新上线的抖音超市,已能看到王卫的骑手。
2022年10月,抖音超市在广州、深圳、惠州以及东莞四个城市试点,涉足十大品类,顺丰同城成为负责配送的物流之一。
于顺丰同城,本地生活服务的新大战,是一次做大的机会。
“我们将积极把握流量多极化趋势,推动与各大本地生活服务平台共建生态。”管理层在最新财报中称。
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