“就地过年”下的快递业：“春节不打烊” 百世集团超4万名快递员在岗

2021年的春节，因为“就地过年”的防疫号召显得格外不同寻常。从政策推出伊始，行业板块连续多日涨幅居市场前列。“就地过年”，在防疫需要外，折射出不同年龄层在消费方式与消费观念的聚合。能够服务这种需求、适应这种变化的企业，必然获得更多市场机会。金融界网策划“就地过年 透视消费新潮”系列内容，聚焦企业新动态。

疫情防控要求下，全国多地倡议“就地过年”，“春节不打烊”也成为了今年快递行业的关键词。

一方面，在“就地过年”的影响下，快递业成为生活物资保障和能源保供的重要支撑。1月26日，中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，要求针对因疫情防控需要就地过年群众增加的新情况，抓紧做好各项服务保障工作，并特别对邮政快递业提出了明确要求：各地区和邮政管理部门以及快递物流企业要在严格落实疫情防控要求前提下，积极为寄递快递创造便利条件。

另一方面，庞大的物流线路是串起游子与家乡的重要纽带。据了解，与去年同期相比，今年各快递公司的业务量均上涨约20％至40％，其中年货寄送占比较大。且为顺应“就地过年”的趋势，网购平台也纷纷推出年货节等活动，而快递作为连接平台与消费者的关键角色，快递量也增加较多。

基于此，各大快递企业均吹响了“春节不打烊”的号角，据百世集团透露，往年春节期间，均为部分员工留守一线，而今年为确保让广大消费享受到一贯的优良服务体验，公司全员加入，深度参与“不打烊”活动。今年春节，百世快递全网80％的网点和超5000家门店保持常态化营业，超4万名快递员在岗。

除此之外，百世方面也在公司整体运营和客户服务上推出了自己的亮点服务。在末端网点，涉及“不打烊”服务的分公司均安排值班人员，确保不打烊区域快件的正常揽收和正常派送，

总部则制定对应的揽收和派件指导，给予末端网点更多的操作规范支持；在运力层面，保留分拨和汽运值班人员，确保快件进得来，发得出，并根据货量安排运力资源，主干和支线运输结合，保障快件的正常中转；在客户服务上，客服热线全天候畅通，保证消费者的问题第一时间都能得到响应解决。

此外，百世还面向一线员工提出了补贴政策——百世快递对春节不打烊期间加盟站点给予派费向上调整，给予快递转运中心员工出勤补贴；百世快运则对春节期间留守分拨中心的员工，给予最高1000元现金。

今年春节，快递业“不打烊”的意义尤为重大，不仅是为了满足春节期间的网购消费需求、快递配送服务，同时也是配合防疫工作所需，让物流不中断，保障物资供应与人们的正常生活。而对于快递企业而言，这其实更像是一个“冲刺KPI”的好时机，各大电商平台纷纷开启的“年货节”成了继“双十一”、“618”之后的又一大购物狂欢，剧增20％至40％的业务量，将为各企业2021年一季度的业绩表现锦上添花。

受“就地过年”概念与“不打烊”相关举措的拉动，2月1日以来，百世集团股价震荡上行，截至美东时间2月3日收盘，百世盘中最高涨超6％。据悉，2021年，百世集团将会把重心更加聚焦到以物流为核心的主营业务上，加强主业核心竞争力，或将进一步引发资本市场价值重估。