春节快递不打烊背后:申通激励奖金过亿 顺丰王卫自掏千万发红包

      　“就地过年”倡议之下的上海，快递还送不送？外卖和生鲜电商的骑手够不够？春节近在眼前，解放日报·上观新闻记者采访多位与上海一同过年的骑手、快递小哥和驿站站长等，看看他们都准备好了吗？

　　“过去我们也提过春节不打烊，但网点更多是一种少数人值班的状态，今年真的不一样，留下来的人明显多了。”多位快递网点负责人表示。

　　以往，春节快递市场是邮政、顺丰和京东的天下，以电商为主要客户的“通达系”会暂时放弃阵地。但今年春节，以“通达系”为代表的加盟制快递企业也开始加入其中。

　　一方面，是监管的要求。国家邮政局近期下发相关通知，要求快递行业要坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调，合理安排春节期间生产运营，全力做好网络购物及生活必需品的寄递服务。加强与电商平台企业的对接，精准储备运营能力。提前做好运力和人力调配，确保职能部门、必要岗位和承诺服务区域的正常运转。

　　另一方面，是市场的需要。由于就地过年人数增多，今年的快递数量要明显大于往年。各大电商平台大力推动的年货节不打烊活动，也使得春节电商快递件成为一块不可忽略的市场。所以，面对这一不断扩大的业务份额，加盟制快递企业必须加以应对。

　　这是春节保障，更是市场竞争。

　　“公司为了留住快递员，投入了真金白银。”春节期间，申通在岗快递员将由总部统一直发“过年不打烊”激励，人均可领超过2500元的现金，奖励总额超亿元。总部直发之外，也鼓励各地网点根据当地实际情况对参与“不打烊”的快递员进行春节激励。顺丰除夕至初二收派员所收取的快件每票按照5倍计提，除春节值班人员的2.5亿元的加班工资外，另有3.7亿元春节特殊激励发给在春节期间值班的员工。公司总裁王卫更是自掏腰包，为员工准备了2500万元的暖心红包。

　　除去现金奖励外，软性补助也在温暖员工。在圆通转运中心，17名来自云南澜沧的中心操作工领到了公司给他们发放的年货大礼包。今年春节，他们都主动选择坚守岗位，和中心其他300多名员工一起，留在上海“就地过年”。就在2020年年初，他们通过上海对接帮扶云南澜沧县贫困人口就业扶贫项目，刚刚来到上海。

　　圆通东大区兼上海区人资负责人易超介绍，这次春节，除了中心的300多名留守操作工，上海的下属分公司及网点，包括快递小哥、客服在内的留守人员预计比往年过年增加2至3倍。所有留守员工，公司都会包食宿。除了准备专门的年夜饭，值班补贴以及春节过年红包之外，过年期间，水果瓜子花生糖果也会充足供应。“我们还为他们准备电影放映等节日休闲娱乐活动。如果疫情稳定，公司还会组织留守员工到外滩、东方明珠等上海著名景点去玩一玩。”

　　杨浦申通的一位快递小哥对公司春节期间的“红包雨”充满期待：“公司春节有红包抽奖，红包金额最大的是1888元，最小的188元。据说有超过4000人能抽到红包，加起来有200多万元呢。”

　　还有公司为值守员工或家属安排灵活就业渠道，解决了快递小哥的后顾之忧。

　　但需要注意的是，快递公司在不打烊的同时，也开始显露出市场化的一面。多家快递公司选择适当提高了价格，同时也提醒时效将受到影响。

　　如顺丰就公告称，受短期寄递需求激增以及资源获取限制等因素影响，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响……2021年1月22日-2月10日，将对重货包裹、标准零担以及大于（含）20千克的标快产品部分陆运线路收取不低于0.5元/千克的资源调节费。2021年2月11日-2月17日春节假期期间，将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。

　　市场人士认为，在中国快递行业价格竞争白热化的当下，春节提价是一项可以理解的市场化举措。各家公司在春节期间投入了大量人力物力，为保障正常服务水平提高一些价格，平衡收支，比较合理。