“安全微课堂”开进司机群 满帮安全生产月全面启动

文 / 现代物流报全媒体记者 王伟

“讲解的都是活生生的、身边的案例，还会分析事故发生的原因和后果，我涨了很多安全知识，”在常州跑运输的货车司机老杨，对满帮集团推出的“安全生产月”系列活动称赞连连，“以后咱们不仅能更好地避开风险，提高防诈意识，也更了解安全运输条例。”

6月13日，满帮集团围绕“遵守安全生产法当好第一责任人”这一主题，开展首个安全生产月活动，结合反诈情景短视频、线下安全活动、线上知识竞赛、警企联合宣传等形式，帮助平台用户提升交易、运输、行车安全意识，筑牢货运安全防护墙。

货运安全“开课”，司机“花式”学习

“货运安全关乎你我生命安危，牵动家中亲友思绪，千万马虎不得”“坚持平台上交易，有风控系统帮你‘把关’，别因为贪了小便宜吃大亏，捡了‘芝麻’丢了‘西瓜’”“订金或运费，骗术很针对；失联或失踪，买卖一场空”……

满帮集团相关负责人告诉记者，为了能让学习真正落在实处，入脑又入心，此次“安全生产月”系列活动特意选用了更接地气的学习形式，表达上也会更加通俗易懂、富有人情味。届时，集团将通过联合警方发布防诈、安全运输教育视频，制作反诈情景剧生动再现诈骗案，以及通过App开展用户安全知识竞赛等方式，“花式”让用户提高安全意识。同时，结合实际运输问题，满帮集团还将在常州、无锡、临沂等城市与当地交警合作，开展形式多样的安全学习活动，面对面为司机答疑解惑，保障每一票货物、每一个用户的运输安全。

据悉，为保证安全教育、安全保障的常态化，满帮集团旗下运满满App和货车帮App已定期推出涵盖超载超限、危禁品识别、事故应急处置、防疫要点等主题的“安全微课堂”，全面帮助用户提高安全认知，截至目前触达总人次超1635万。“运满满快车”则根据短途运输特点，制定了涵盖装卸货、承运行为规范的货运标准化流程，并定期组织司机参与线下安全教育活动，并为每一单快车交易免费提供最高100万元的快车货损险保障。

“你工作披星戴月，我护航一路平安”

事实上，安全教育只是满帮守护用户安全最基础的部分。为解决用户在日常交易中的痛点、难点、堵点，满帮不断创新技术，以“最严技术”破解“行路难”。

保障信息安全就是其中之一。无论是订金诈骗还是运费诈骗，都是披着欺骗性、迷惑性“信息外衣”的诈骗，要有效给予打击，必须强化技术反制，建立更强有力的预警“防火墙”、资金“防洪堤”。要继续完善个人信息保护各环节，让犯罪分子在“源头”就无法“伸手”。

满帮集团风控部工作人员表示，当前有不法分子利用货运App虚构货主身份与货源信息，骗取货车司机信任，绕过货运平台索要信息费后便人间蒸发。

今年6月，司机介师傅在平台看到“货主”发了一票货，因为价格不错，他毫不犹豫地就在平台支付了200元订金。联系“货主”要求装车后，对方又提出要介师傅支付包括信息费、报号费、开票费在内的800元费用，并让介师傅绕过平台在微信转账。而就在介师傅通过微信付款成功后，却被对方拉入“黑名单”，再也联系不上“货主”。

平台综合多种因素判断，怀疑该用户涉嫌诈骗司机，在介师傅投诉前，平台就于第一时间阻止了账号的提现行为。

据统计，近一年，满帮已阻断风险换号近7万次，涉及账户超2万个。”通过大数据风控，满帮可24小时监测交易中的异常行为，自动阻断异常场景号码的更换，对用户个人信息安全进行布防。”上述风控部工作人员表示，“一旦发现诈骗存在立即控制账号并在发起投诉48小时内将线上订金退还。”

“微课堂”释放“大能量”，“娘家人”撑起“安全伞”

货运物流一头连着经济发展，一头连着民生保供，一辆辆南来北往的货车，运输的既是企业生产所需的原材料，也是居民必需的生活物资，更是促进经济社会持续健康发展的宝贵信心。因此，货运安全保障容不得一丝马虎。

“如今，社会上发生的很多安全生产事故案例，很多都是安全意识、安全保障的弦一松再松，才导致事故接二连三地发生。”满帮集团相关负责人说，“我们作为司货两端的‘娘家人’，有责任有义务在事前做好宣传防护，让每一单货物安全、顺利送达，让每一位用户安心、放心完成交易，撑好‘安全伞’，守好‘辛苦钱’，畅通物流‘大动脉’‘微循环’，推动货车动起来、物流跑起来、企业转起来。”