强化协调联动 完善智慧应用 提升服务能力 琼州海峡打造客货运输最佳通道

据珠江航务管理局消息，今年1—9月，琼州海峡客滚运输运送旅客1508万人次、车辆416万辆次，已经超过了2022年全年运量（1187万人次、372万辆次）。珠江航务管理局有关负责人分析，10—12月是海南传统旅游旺季，琼州海峡客滚运输将持续保持高位运转，预计全年车客运量将突破1900万人次、530万辆次。

今年以来，因群众节假日旅游、探亲和公务出行增长迅猛，加上海南自由贸易港建设加速推进，各项生产生活物资往来频繁，琼州海峡客滚运输运量出现反弹，持续处于高位。

今年4月，习近平总书记在湛江徐闻港考察时指出，琼州海峡是国家经略南海的战略通道，也是海南自由贸易港建设和发展的咽喉要道，要把“黄金水道”和客货运输最佳通道这篇大文章做好。

为贯彻落实习近平总书记重要指示精神、切实满足人民群众的出行需求，珠江航务管理局牵头建立琼州海峡客滚运输管理协调工作机制，推动《进一步提升琼州海峡客滚运输服务能力和安全管理水平行动方案（2022—2024年）》任务落实和相关制约高质量发展的问题加快解决。

结合春运、节假日、暑期高峰、台风停复运等特殊时段，珠江航务管理局加强研究预测、提前部署，科学制定班期方案，加强班期运行和服务质量动态监控，有力保障重大节假日和重点时段琼州海峡客滚运输高效畅通；协调气象部门针对客滚运输提供专门气象预报，及时获得特定航线海况信息，及时启动应急疏运预案；针对恶劣天气影响车客滞留情况，抓住“空窗期”抢运到港车客，指导港航企业开展精准调度，缩短船舶返港复航、装卸和进出港时间；规范琼州海峡客滚运输停航、复运、班期方案等信息发布工作，优化信息发布形式，畅通发布渠道，及时引导旅客、司机合理安排出行。

珠江航务管理局近期将研究印发琼州海峡客滚运输应急疏运能力提升工作方案，预计该方案实施后，应急疏运能力将提升19％以上，每日最多可运送车辆4.46万辆次，基本满足2025年高峰日运输需求。

下一步，珠江航务管理局将持续提高琼州海峡客滚运输信息化管理水平，开发完善智慧港口、智慧航运，优化完善客运站售票窗口、网络售票平台、公众号及小程序等功能。推进实施全预约过海模式，充分发挥预约过海“削峰平谷”作用。加强琼州海峡客滚运输协调联动能力，依托琼州海峡客滚运输管理协调工作机制，充分发挥机制成员单位积极性，协调推进港航基础设施建设，提升运输服务能力、安全管理水平和专业应急救助能力，奋力做好“黄金水道”和客货运输最佳通道这篇大文章。