2023回顾 | 快递行业大事记

文 / 现代物流报全媒体记者 朱睿颖

快递行业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来，随着电子商务的发展和居民消费需求的增长，中国快递市场规模不断扩大、业务量不断增加、服务质量不断提升，为经济社会发展做出了重要贡献。回顾2023年快递发展历程，我国快递业所迸发的强大韧性与活力，彰显了我国经济持续向好、加速循环的强劲动力。

一月份

1月17日，2023年全国邮政管理工作会议在北京召开。会议明确了2023年邮政管理工作的总体要求、主要预期指标和重点工作任务。预计2023年邮政行业寄递业务量持续增长，满足人民群众更好用邮需求的能力持续增强；行业业务收入完成1.43万亿元，同比增长6%左右；其中，快递业务收入完成1.13万亿元，同比增长7%左右。

1月29日，国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间(1月21日~27日)，全国邮政快递业运行情况总体安全平稳，揽收快递包裹约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1%，较2019年同期增长192.9%；投递快递包裹3.3亿件，与去年春节假期相比增长10.0%，较2019年同期增长254.8%。

二月份

2月8日，我国2023年快递业务量已超过100亿件，比2019年达到100亿件提前了40天，比2022年提前2天。

2月22日，国家邮政局发布2023年邮政快递业更贴近民生七件实事，具体为：深化农村寄递物流体系建设、巩固提升农村地区邮政服务水平、持续做好邮政快递业保通保畅工作、强化快递员群体合法权益保障、深入开展寄递安全“三项制度”专项整治、实施绿色发展“9218”工程、着力提高从业人员素质。

2月27日，山西省邮政管理局联合省发改委、财政厅、商务厅印发《2023年农村寄递物流服务全覆盖提质工程实施方案》，加快推动农村寄递物流体系建设，进一步补齐农村物流短板，积极促进乡村振兴。

三月份

3月5日，第十四届全国人民代表大会第一次会议在人民大会堂开幕。政府工作报告提出，“完善农村快递物流配送体系”。这是自2014年以来，政府工作报告连续第10年将“快递”纳入其中，再次为行业发展指明了方向。

3月8日，全国首例数字人民币寄件单在上海青浦区发出。

3月8日，据国家邮政局监测数据显示，今年我国快递业务量已达到200.9亿件，比2019年达到200亿件提前了72天，比2022年提前了6天。

3月20日，交通运输部办公厅、财政部办公厅联合发布关于做好2023年国家综合货运枢纽补链强链申报工作的通知，该通知聚焦国家综合立体交通网主骨架关键节点，深入实施国家综合货运枢纽补链强链，拓展重点区域覆盖面，引导跨区域综合货运枢纽建设协同联动，建设现代化高质量国家综合立体交通网，奋力加快建设交通强国，努力当好中国式现代化的开路先锋。

四月份

4月6日，上午8时，今年我国快递业务量达300亿件，比2019年达到300亿件提前了99天，比2022年提前了18天。

4月7日，国家市场监管总局召开专题新闻发布会，解读《快递电子运单》 《通用寄递地址编码规则》两项国家标准，要求快递电子面单上个人信息应遵循姓名隐藏1个汉字以上、联系电话隐藏6位以上等新标准。目前，隐私面单在全行业的日均使用量超1.5亿单。

4月13日，南宁国际铁路港顺丰分拨中心整体竣工并交付使用，标志着南宁国际铁路港“一核两港七区”总体功能布局又迈出关键一步。

4月14日，嘉兴全球航空物流枢纽项目开工仪式在嘉兴市秀洲区举行。嘉兴全球航空物流枢纽项目是浙江省打造现代物流体系的重要一环，也是世界一流强港和交通强省建设“十大标志性工程”之一。

4月24日，国家邮政局在广东佛山召开“中国快递示范城市”创建工作会议，明确工作任务，交流经验做法，并对第三批16个“中国快递示范城市”进行授牌。会议要求，示范城市创建工作务必以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过发挥示范创建活动的引领带动作用，切实推动快递业高质量发展，更好服务地方经济社会发展。

五月份

5月8日，中通快递宣布设立“中通小哥日”，并发布《中通快递集团关于全面推进小哥权益保障工作的实施意见》。

5月19日，由国家邮政局和中华全国总工会指导的“奋进新征程建功新时代”第五届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动在京举行揭晓发布会，哈弄夺机、张裕等10名“最美快递员”和鼓浪屿好小哥团队、北京顺丰党员抗疫突击队、京东物流冬季国际顶级赛事服务团队等3个“最美快递员”团队受到表彰。

5月24日，中通快递召开（全网）一届一次职工代表大会（扩大）会议，审议通过了《中通快递股份有限公司（全网）集体合同》。首份全网《集体合同》涉及在中通平台就业创业的31000余家网点和数十万中通人，包括劳动报酬、劳动保护、福利保障、奖励制度、职业技能培训、女职工特别保护、民主权利、争议处理等。

5月31日，国家邮政局监测数据显示，截至5月底，今年我国快递业务量已达500亿件，比2019年达到500亿件提前了155天，比2022年提前了27天。

六月份

6月8日，国家邮政局职业技能鉴定指导中心在京组织召开了快递站点管理师、国际快递业务师国家职业技能标准编制工作启动会，研究部署2个新职业技能标准编制工作。

6月25日，甘肃省总工会在兰州东方红广场举行快递业集中建会授牌仪式，为兰州快递业工会联合会揭牌，为甘肃省快递协会工会委员会、甘肃圆盛通速递有限公司工会委员会、甘肃京邦达供应链科技有限公司工会委员会授牌。

6月30日，为助推重庆临空经济示范区和重庆空港型国家物流枢纽建设，重庆局与重庆机场集团有限公司签署《推动邮政快递业服务国际航空枢纽战略合作协议》，共同推动邮政快递业与航空物流业融合发展。

6月30日，湖北省政府办公厅印发《关于进一步推动农村寄递物流村级服务网点全覆盖的工作方案》，确保2023年底前实现全省所有行政村村级服务网点全覆盖并持续稳定运行，做到快递收件、寄件不出村。

七月份

7月19日，浙江省快递行业党建表彰大会在杭州市余杭区举行。会上宣布，浙江省首个区县级快递行业党群服务中心——菜鸟党群服务中心(余杭区快递行业党群服务中心)正式启用。大会还对2022年度浙江省快递行业先进基层党组织、先进党务工作者进行了表彰。

7月20日，圆通速递工作人员在杭州亚运会物流中心卸下首批空运入境的亚运物资。当日，中国香港代表团首批参赛制服和竞赛物资分别从杭州萧山国际机场和宁波舟山港通关，这标志着杭州亚运会首批代表团物资通过海空两路运抵入境。

7月21日，国家发改委、自然资源部联合印发《关于做好第四批示范物流园区工作的通知》，确定第四批22家示范物流园区名单，要求有关省级发改委、自然资源主管部门加强对示范物流园区的工作指导、政策支持和监测评估。

7月25日，财富杂志发布2023年《财富》中国500强排行榜。今年，该榜单开放申报，采用与《财富》世界500强一脉相承的制榜方法，同时包括了上市和非上市企业。在邮政快递业，中国邮政、顺丰、圆通、韵达、中通、申通六家企业上榜。

八月份

8月2日，2023年《财富》世界500强排行榜揭晓。在邮政、快递领域共有9家企业入围，其中中国邮政位列第86位，民营快递企业顺丰连续两年入围，位列第377名。

8月8日，菜鸟云谷正式获得SITES可持续景观金级认证。这是浙江省首个SITES金级认证项目，也是中国首个获得SITES金级（最终正式认证）的多功能园区。

8月14日，菜鸟联合全球知名战略咨询公司罗兰贝格发布《2023年跨境航空货运行业展望》。展望认为，“谋发展”将成为2023年航空货运市场的主基调。需求端，产业链重新分工、高端制造加速出海；供给端，腹舱运力恢复、货机集中交付、海运价格走低；行业端，物流组织方合纵连横生态组局，均影响未来航空货运的市场发展，市场长期向好趋势不变。

8月18日，北京市公安局、交通委、市场监管局、商务局、城市管理委、园林绿化局、邮政管理局七部门联合发布《关于加强行业使用电动三轮车通行管理的通告》，明确民生服务行业使用电动三轮车的通行管理规定，将对邮政寄递、园林绿化、环卫等民生服务行业的车辆核发“京C”号段摩托车车牌，使用这些车辆的驾驶人必须考取摩托车驾驶证，确保做到上路车辆“人持证、车上牌”。

九月份

9月4日，2023年服贸会“服务示范案例交流会”在北京国家会议中心举行，会上公布本届共有100个服务案例获选。邮政EMS、顺丰、申通、菜鸟和UPS等5家中外快递企业获颁2023年服贸会服务示范案例奖。

9月7日，国家邮政局在上海召开邮政快递业安全生产规范化管理现场会，全面总结回顾近年来安全生产工作，分析面临的新形势新任务，研究今后一个时期行业安全生产举措，部署下阶段重点工作，强调要切实把思想和行动统一到习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神上来，统筹好发展和安全，坚决抓好安全生产各项工作，推动邮政快递业安全生产形势持续稳定向好，为谱写加快建设交通强国邮政新篇章提供坚实安全保障。

9月12日，全国工商联发布2023中国民营企业500强报告，京东集团、阿里巴巴、恒力集团位列前三。顺丰、菜鸟、圆通、韵达、中通、申通、极兔等企业纷纷入围“民营企业500强”和“服务业民营企业100强”榜单。

9月15日，世界计算大会在长沙开幕，菜鸟、百度、联想等企业的数智科技产品共同入选大会专题展优秀成果。其中，菜鸟也是入选其中的唯一一家物流企业。

9月25日，2023全球可持续交通高峰论坛“可持续邮政：携手合作助力全球邮政发展”边会在国家会议中心召开。会上围绕“数字化创新赋予全球邮政业普惠发展新动力”和“绿色低碳发展成为全球邮政业可持续发展新方向”两个议题，分享经验做法、探讨发展路径、畅想美好未来。

十月份

10月8日，据国家邮政局监测数据显示，今年中秋国庆放假期间（9月29日-10月6日），全国邮政行业揽收快递与包裹25.75亿件（不包含邮政集团包裹业务），日均揽收量与2019年国庆长假相比增长122.6%，与2022年国庆长假相比增长8.6%；投递快递与包裹25.72亿件（不包含邮政集团包裹业务），日均投递量与2019年国庆长假相比增长133.9%，与2022年国庆长假相比增长18.7%。

10月8日，杭州亚运会举行闭幕式，杭州亚运会物流中心物资回收工作也已经开启，自今年6月21日正式启用起，已吞吐20多万件物资，以圆通速递为代表的中国快递物流企业为中国快递物流业发展揭开崭新篇章。

10月19日，菜鸟裹裹正式官宣商家寄件业务今年双11保障措施：通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。

10月23日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，上午7时39分，2023年我国第1000亿件快件产生，比2022年达到千亿件提前了39天时间，展现出邮政快递业强大的韧性与活力，也彰显了我国经济持续向好、加速循环的强劲动力。

10月31日，香港特区政府公布《现代物流发展行动纲领》，就推动行业数码化、发展物流数据互联互通、持续增加物流用地等8方面提出共24项具体行动措施，以满足物流业界的短、中、长期发展需要，推动香港物流业的可持续、高质量发展。

十一月份

11月1日，自即日起邮政寄递、园林绿化、环卫等民生服务行业使用的合规电动三轮车将悬挂“京C”号牌上路行驶。

11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，积极适应市场需求，优化配置运力资源，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。

11月5日，第六届中国国际进口博览会在上海国家会展中心拉开帷幕，菜鸟、圆通国际、韵达国际、DHL、联邦快递5家快递受邀参会，展示快递出海、绿色低碳、数字化等方面的最新成果。

11月22日，第五届中国(杭州)国际快递业大会在浙江桐庐举行，国家邮政局发展研究中心副主任王锡彬在会上发布2023年《全球快递发展报告》。报告显示2022年全球快递包裹业务总量约1892亿件、收入约4.1万亿元，全球人均快递包裹量约24件。

十二月份

12月1日，贵州省快递行业工会联合会在贵阳正式成立。据介绍，这是全国首家省级快递行业工会联合会，未来将为贵州探索新就业形态劳动者建会入会工作提供丰富实践创新助力，为该省快递行业工作人员合法权益提供强有力组织保障。

12月4日，国家邮政局邮政业安全中心监测数据显示，18时26分，今年我国第1200亿件快件正式产生，标志着我国快递年业务量再次刷新纪录，首次突破1200亿件大关。

12月5日，中国国防邮电工会在四川成都召开快递业工会落实全总新就业形态劳动者工会工作“三年行动”计划推进会。会上表示，快递行业建会入会取得积极进展，头部快递企业总部均已建立工会组织，直营体系建会入会率普遍在80%以上，有超过200万名快递员加入工会组织。

12月15日，国家发改委、国家邮政局、工信部、财政部、住房城乡建设部、商务部、市场监管总局、最高人民检察院等8部门发布《深入推进快递包装绿色转型行动方案》。行动方案提出，加大力度扎实推进快递包装减量化，加快培育可循环快递包装新模式，持续推进废旧快递包装回收利用，提升快递包装标准化、循环化、减量化、无害化水平，促进电商、快递行业高质量发展，为发展方式绿色转型提供支撑。