咖啡文化周,美团联手Manner用无人机送上七夕节的第一杯咖啡
在阳光明媚的上午,伴着清脆蝉鸣和细腻微风,躺在露营地的帐篷里动动手指,清晨的第一杯咖啡便会从天而降……
8月4日,在上海世博文化公园的露营区里,美团联合Manner Coffee开启全国首家位于露营地内的无人机咖啡快闪店,两到三分钟即可将刚做出的咖啡端到帐篷门口,让用户足不出营地也可享受到与店内一样的咖啡风味。快闪店所有上线的Manner饮品均由无人机完成配送,并免费提供给消费者饮用。
负责制作饮品的商家Manner门店,距离露营地约10分钟的步行距离,烈日当头,用户会更愿躲在帐篷里等无人机配送到手边。店内做好的咖啡,一般仅需2分钟左右就能送到帐篷前,快捷方便成为了无人机配送最大的卖点,《IT时报》记者也亲身体验了一番。
打开微信的美团外卖小程序,搜索Manner Coffee(世博文化公园店),选择好想购买的商品后进行下单;与平时所点外卖不同的是,美团在地址上新增了一个“无人机取餐点”,买家只需选择该取餐点并填好其他信息,坐等无人机送餐。
也许是体验无人机送餐的用户太多,制作咖啡环节等待了较长时间;不过在配送环节,从美团App中显示送出,到无人机将记者的餐品送达,只花了不到3分钟的时间,且送达后没有出现任何洒漏情况。
目前由于管理的需要,国内多数景区和露营地内的外卖服务仅可将商品送到门口,用户必须步行到景区外自提。在烈日下,一杯冰咖啡拿回营地可能就变成了咖啡兑水,既影响了咖啡口感,还辛苦了用户自身。在这最后3公里的场景下,以无人机为代表的科技就可以发挥更大的配送价值。
美团无人机业务负责人毛一年告诉《IT时报》记者,此次限时营业的咖啡快闪店,是美团无人机业务在上海拓展的前哨站,“未来我们希望能将更多有用的商品送到帐篷前,给用户的出行游玩带来更多更好的消费体验。”根据规划,美团很快也会在上海落地首条无人机常态化试运营航线。
在进入上海前,美团无人机业务已在深圳、杭州等地常态化试运营近两年时间。截至目前,其配送服务已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,可为近20000户居民服务,并且完成面向真实用户的订单近6万单;在杭州,无人机也在进行常态化核酸样本运输工作,截至7月12日配送了近200万人次的核酸样本。
除了持续在空间上拓展,美团无人机近期也在不断丰富自身服务内容,相继与百果园、和府捞面、Manner等数十个品牌达成合作,可为用户提供餐食、饮品、鲜果等不同品类数以千计的商品选择。
另据毛一年透露,在首条无人机试运营航线落地上海后,其团队会考虑率先在咖啡馆、生鲜店等高度重视配送效率的商户中试水,为上海市民的餐桌带来更多更优的选择,也让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验。
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