即时零售+服务零售：美团走上稳健零售路

在本地零售回归、消费复苏的大背景下，今年三季度美团交出了一份稳健的答卷。

日前，美团(股票代码:3690.HK)发布了2023年第三季度业绩，公司当季收入765亿元(人民币，下同)，较去年同比增长22.1%，净利润35.9亿元，同比增长195.3%，预估29.2亿元。公司整体经调整净利润为57.3亿元。

值得注意的是，在三季度中，美团的即时配送总订单量达到62亿笔，同比增长23%，其中餐饮外卖日订单峰值突破7800万单，创下历史新高并比三年前翻了一番。

对于营收、利润的双增长，美团CEO王兴表示这得益于在服务零售和商品零售的持续创新与投入。而正是由于美团即时零售+服务零售的双轮驱动，有了对抗风险的底气。

即时零售+服务零售双轮驱动 核心业务板块稳健增长

随着线下消费的回归，美团的外卖、到店酒旅、民宿及交通票务、美团闪购等本地核心业务板块保持稳定增长。

“为了抓住消费复苏的更多机遇，进一步释放消费潜力，我们加深了对不同收入水平、不同消费场景的消费者需求的理解，赋能商家数字化经营。中高频用户的规模和购买频次持续快速增长，用户粘性不断提升。”在财报电话会上，据王兴介绍，季度内美团夏季日订单量峰值再创新高，达到7800万单，比三年前翻了一番。

美团闪购的增长也同样亮眼， 8月，美团闪购的日订单在七夕当日达到超1300万的峰值。同时，美团进一步扩大了各线城市的用户规模，低线城市的消费者增长速度高于平均水平。用户交易频次进一步提升，特别是18-25岁用户，年轻人成为美团闪购的主力消费群体。目前，美团闪电仓数量现已超过5000个，与传统线下供应形成补充。

综合财报数据，三季度，美团即时配送订单数增长至62亿笔，也带动美团本地核心业务收入577亿元，同比增长24.6%。按收入性质来看，美团配送服务收入229.83亿元，同比增长14.3%；佣金收入215.36亿元，同比增长30.7%；在线营销服务收入114.3亿元，同比增长32%，这部分主要是广告收入；其他服务及销售收入205.1亿元，同比增长18.1%。

同时，到店、酒店及旅游业务在第三季度交易额同比增长超过90%，季度活跃商家数同比增长超过50%，季度交易用户数也大幅增加。

本季度，美团官方直播将覆盖范围继续扩大到200多个城市，美业、健康服务等业态品牌齐聚美团直播间，本地服务消费潜能得到进一步释放。8月到店业务交易额强劲增长并创下新高。七夕期间，多个直播间交易额破亿。

11月29日，美团丽人行业负责人欧志豪在广州丽人年度峰会上透露，2023年美容美体实体门店的开店率创五年来新高，1-8月，美团上交易规模较2019年增长194%。

此外，美团酒旅业务于本季度推出最新“必住榜”，精选超过900家酒店，继续通过直播以及与不同类型酒店采取多形式联合营销，满足消费者多样旅行需求。酒旅业务的季度交易额、间夜量较2019年及2021年同期均实现显著增长。

目前来看，不断变化的消费者需求推动着供给侧的变化。在美团平台上，线上线下(37.860, -1.54, -3.91%)业态正在此过程中走向深度融合。

财报的相关数据显示，商户提供了越来越多元的SKU，以更好的满足即时零售渠道。第三季度，数码、家电、美妆产品等非餐品类仍是主要增长动力，果切、冰啤酒等品类也应运而生，满足了消费者对优质产品的多样化需求。

“我们相信，未来即时零售将继续拉动消费并为线下商户赋能，我们对美团闪购的增长潜力及领先地位保持信心。”王兴说道。

新业务持续改善 已启动10亿美元回购计划

实际上，在外卖和最后三公里范围内即时零售领域，以及用户黏性上，美团仍具有优势。同时，美团没有减弱对新业务的扶持。

财报数据显示，由美团优选、美团买菜、餐饮供应链（快驴）等构成的新业务在该季度收入188亿元，同比增长15.2%，主要由于美团的商品零售业务的发展，但部分被网约车业务自营模式的关闭所抵消。经营亏损同比收窄24.5%至51亿元，经营亏损率也继续改善至27.2%。

据美团CFO陈少晖表示，以美团优选为例，第三季度是传统的投资季节。为此，美团加大了对夏季季节性产品的补贴力度，并推出了更多季节性促销活动。还在冷链和物流方面保持了大量支出，以应对高温带来的挑战。尽管存在这些因素，但业务运营效率的提高仍可以带来季度运营亏损率环比收窄。“与此同时，我们的许多其他新业务继续取得良好进展，提高了运营效率”。

另据王兴在电话会上的介绍，美团优选在三季度继续维持了市场份额，运营效率提升，美团即加强了选品和定价能力还不断完善履约网络，增加优质自提站的密度，提升物流效率。据悉，美团优选的用户规模持续增加，截至9月底已累计4.9亿交易用户。“同时，美团优选致力于帮助农民增收，促进农产品(6.850, -0.03, -0.44%)流通，帮助数百万小商户获得更高的收入。”

2021年以来虽然市场仍充满不确定性，美团依然维持着可观的增长空间，同时美团还维持着稳健的现金流。据陈少晖透露，截至2023年9月30日，美团保持稳健的净现金状况，现金及现金等价物以及短期国债投资总计人民币1336亿元。第三季度，经营活动现金同比大幅增长至人民币112亿元。

种种迹象显示，除了直播短视频之外，美团始终没有放弃探索新的增长引擎。日前，据多家媒体报道，美团买菜将在12月升级为小象超市，除了通过美团App外，还可以通过小象超市微信小程序等购买。

目前来看，升级后的美团买菜，主营业务将不再局限于“生鲜”定位，而是实现对休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等全品类覆盖，也将覆盖更多城市，实现最快30分钟送达。

从财报电话会上，美团还宣布，董事会已经通过了一笔高达10亿美元的股票回购。