东方甄选：深表歉意！

3月18日早间，东方甄选发布关于代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况的说明。东方甄选表示，对于代售的该商品给消费者带来的困扰，深表歉意，也恳请消费者等待最终调查结果。

　　3月15日晚间，媒体报道多家食品企业生产的梅菜扣肉产品涉嫌违规。当晚，东方甄选自查发现，公司去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司，公司立即启动了相关调查，并第一时间联系商家，为客户处理售后问题。

　　此外，公司代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家是湖北小橙优选科技发展有限公司，最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。

　　东方甄选称，东方甄选直播间是该商品的带货方，不是生产方和直接销售商。但出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度，3月16日上午，公司决定为消费者先行垫付退款，同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。

　　“如果商家不能提供有力证据，我们将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查，以寻找更多证据推进决策。”东方甄选称。

　　关于选品机制，公司表示，目前很难深入代售商品的具体生产和原料环节。公司计划今年在这个领域作出更多突破全面升级相关选品标准和抽检流程，进一步提升商家准入门槛。

　　未来，公司计划推出更多举措，加强对食品安全的把控。一是完善黑名单机制，对曾经触碰食品安全底线的无良商家及其全部商品，做永久拉黑处理。二是计划今年筹建食品安全检测中心，加大对各类代售商品的抽检频次和维度，以提升对食品安全的把控能力。