盒马进军社区电商的背后

盒马邻里的模式

盒马邻里的模式和社区团购极为相似，用户提前一天在盒马鲜生APP上下单，选择距离自己最近的自提店，第二天早上八点开始自提。

不同的是，盒马鲜生采用自营自提店的方式，没有选择社区电商常见的把自提点设在便利店。此外，盒马邻里将提供2万多种商品，覆盖日常生活和一日三餐需求。

目前，盒马邻里已经在北京、上海、西安、武汉等城市设立了门店，北京和上海的门店已经开始运营，其他城市的门店大多仍在装修，尚未正式开业。目前在北京、上海、西安等城市已经可以搜索到“盒马邻里”门店。有供应商表示，武汉将在7月9日开始正式运营，首批将开放20个自提点，7月中旬以后，广州、南京等城市也将陆续开放。

值得注意的是，盒马邻里并没有采用目前社区团购模式中常用的三级仓配模式，即中心仓-网格仓-团点，而是直接从中心仓配送到自提点，主要原因是其暂时不打算做乡镇这样的下沉市场，而是集中在一二线城市。

生鲜电商的一大要素是供应链，而在生鲜电商里摸爬滚打的盒马鲜生，已经积累下来了一定的经验。盒马鲜生拥有着生鲜商品的全国布局源头基地、品类基地以及特色农产品盒马村等配套的生鲜供应链体系，是其一大优势。媒体报道显示，在疫情期间盒马鲜生的线上订单数量同比高涨220%。在今年春节期间盒马的日均DAU同比增长达到127.5%。

盒马的优势

从盒马鲜生标准店，到曾经的盒马mini，再到今天的盒马邻里，可以看出，围绕“生鲜+零食”这个大的品类上，盒马一直在做加法，表现为三个方面：

一是不同的区域和场景，开设定位档次不同的店。比如，针对一二线城市的核心商圈就开盒马鲜生标准店，针对城郊就开盒马mini或者盒马小站。

二是在大生鲜品类当中，针对不同人群提供不一样的品类。蔬菜，水果，肉类，海鲜，生鲜这个品类的规模其实非常大，盒马开了不同店，就开始对消费者进行画像和分门别类，从高端客群到低端客群，不同盒马的产品不一样，总有一款适合你。

三是产品如何到户的模式多种多样。盒马邻里以用户自提模式，而大部分的盒马门店可以到店消费，也可以配送到家，甚至盒马F2还有自提柜。

从盒马的这些多样化的业态、差异化的定位、不一而足的交付模式可以看出，盒马才是生鲜赛道的大玩家。笔者以为，盒马的优势主要体现在三个方面：

（1）在品牌档次定位上，盒马已经赢了很多。任何消费以及任何产品和服务，都不能离开“定位”二字。盒马鲜生一开始面市，就是瞄着高端去的，以单价高的生鲜品类塑造品牌形象。

（2）盒马绝不只重视线上，线下同样重要。盒马攻城略地，在不同的点位，开了各种大大小小，不一而足的店面，这些店面的存在，一方面起到了宣传推广的作用，让消费者更直观地感受到盒马的存在，另一方也丰富和完善了用户的体验。

（3）盒马鲜生主力店的生鲜产品，客单值更高。从高端往下走，容易，但是如果一开始消费者就认知为低端，想要在提档升级，就非常难。

盒马的野心

你以为盒马只是在卖生鲜、卖吃的吗？显然不止于此。

5月31日，《联商网》报道，2021年盒马将孵化100个新品牌。分析指出，盒马孵化自有品牌的意义在于强化商品力，与同行业玩家形成产品差异化，为日后多渠道并行铺路。盒马正式宣布成立新品孵化中心——“盒马X加速器”。

所谓新品孵化中心，是指打通投融资、商品研发、供应链支持、营销推广等内外部资源，为有潜力的新品牌、产品线和商品进行孵化和加速以及战略投资。

几年前，关于曾经的盒马 F2，盒马似乎有意打造成一个“便利店”，盒马的意图很明显，它已经超越了生鲜，切入到“零食”这个更加庞大和复杂的赛道上。

盒马的野心有些昭然若揭，至少它已经在不断地尝试。