今年前5天全国快递量18.9亿件，支撑实物商品网络零售额超1600亿元

1月6日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家邮政局副局长陈凯介绍，今年前5天，全国快递业务量达到了18.9亿件，支撑实物商品网络零售额超过了1600亿元，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件，与去年同期相比增长了16.7%。下一步，国家邮政局将继续组织全行业巩固前期的工作成果，夯实行业稳定运行的工作基础，全力做好保通保畅工作，切实保障群众的寄递需求。

此外，国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行进行专项部署，主要做好以下四个方面工作：

一是维护正常的邮政快递服务秩序。我们将有效发挥市场作用，督促邮政企业持续稳定提供邮政普遍服务。指导主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求，合理承诺服务事项，并提前公布春节期间的服务安排，统筹全网的运力，安排必要数量的营业网点和作业人员，确保本品牌服务网络的有效运行。

二是做好“年货节”寄递服务保障。我们今年继续会同商务部等部门，做好“网上年货节”活动。指导企业合理安排节日期间的生产经营，及时向社会公告服务安排，并严格履行公告和承诺的内容。督促企业加强与上游电商企业对接，科学预测活动期间、春节期间的业务需求变化，合理安排人力、运力等资源，确保企业正常运转。

三是保障药品等医疗物资寄递需要。我们与商务部联合印发了《关于共同做好医疗物资供应配送保障的通知》，指导寄递企业对医药物资进行特殊标注、重点保障和优先投递，满足人民群众急需的药品等医疗物资的寄递需要。

四是切实维护快递员的合法权益。我想大家都记得，在2019年2月1日，习近平总书记到北京前门石头胡同看望快递小哥，曾经讲了一段深情的话，总书记讲，“快递小哥工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利”。我们将认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，在春节期间开展慰问活动。督促各寄递企业统筹安排好在岗员工的休息休假，实行错峰放假或者调休，对春节期间在岗员工依法支付加班工资，落实相关的稳岗补贴，切实做好生活保障。