新春走基层｜新疆陆路口岸首笔境外旅客离境退税业务落地

“以前带朋友来买东西，听说要去乌鲁木齐天山国际机场才能退税，流程比较复杂。现在在这边买了直接办手续，很方便。”捷列别克·叶拉日在完成核验后表示。为他办理业务的霍尔果斯颂华供应链管理有限公司，当天开出了霍尔果斯口岸首张《境外旅客购物离境退税申请单》。

作为丝绸之路经济带核心区的重要门户，霍尔果斯口岸国际客运量常年保持高位。据统计，2025年仅国际客运站发送旅客就达30.98万人次。大量来自中亚及周边国家的商旅人士往返于此，对便捷化跨境消费有着迫切需求。离境退税政策的落地，进一步完善了口岸的综合服务功能，让境外旅客在买到好东西的同时，也能方便办理退税。

为确保政策红利直达快享，国家税务总局霍尔果斯经济开发区税务局将服务关口前移，主动对接海关、边检等部门，打通信息核验壁垒，并在政策落地前组建专项服务团队，对辖区内有意向的商户开展辅导。

“我们店位置不错，经常有外国顾客问能不能退税。说实话，刚开始连怎么开票、申请单怎么填都搞不清楚。”霍尔果斯颂华供应链管理有限公司办税员赵铃铃回忆道，“税务干部专门上门，从备案、系统维护到全流程操作，带着我们走了好几遍流程。现在有外国旅客进店，我们能熟练地介绍退税流程了。”

随着更多符合条件的企业被纳入退税范围，以及“即买即退”等便利化措施的逐步推广，本地特色产品将借助这条“丝路通道”更快地走向国际市场。

霍尔果斯经济开发区税务局相关负责人表示，将持续深化多部门协同，优化退税流程，扩大政策覆盖面，以更优质的税收服务助力口岸打造“一带一路”跨境消费新高地。