美好愿景 行则将至

最多的客货运输量，最大的港口货物吞吐量，最高的快递业务量，最长的城市轨道交通里程……2023年，中国依然是世界上运输最繁忙的国家。生机与活力背后，是运输服务行业的坚实支撑。

交通物流畅通高效。从春耕备耕到迎峰度夏，从秋收秋种到保暖保供，粮食、能源等重点物资运输始终保障有力，彰显我国产业链供应链的十足韧性。

综合运输服务协同。116个国家多式联运示范工程加快创建，超1000家上下游企业协同联动，运输结构调整优化取得丰硕成果。

区域发展一体推进。公交贯通城乡，快递往来顺畅，首批旅客联程运输服务品牌启动培育，基础设施网和运输服务网融合更深、更实。

运输提质，全盘皆活。经济社会高质量发展的血脉畅通无阻，老百姓享受到便捷舒适，从业者收获了信心满满，运输服务成为人民群众获得感最强的领域之一。

畅通物流循环　成本降产业兴

12月14日，一趟载有印尼起酥油、新加坡面粉、柬埔寨香米等货物的列车从广西钦州港区运抵重庆团结村中心站，这是今年第9000列西部陆海新通道班列，标志着年度目标提前完成。

发挥区位和产业优势，关键在物流畅通。

2022年至今，交通运输部和财政部累计下达187亿元，支持两批共25个枢纽城市，推动296个货运枢纽项目和125个集疏运项目建设。开展国家综合货运枢纽补链强链，各种运输方式高效衔接，物流成本大幅降低。

大动脉扩容提速，微循环顺势更新。11月，交通运输部公布了第四批50个农村物流服务品牌。湖南汨罗的“客货邮融合＋电商物流＋一村一品”品牌，让当地粽子、甜酒“走红出圈”，今年新增销售产值5400万元，直接为农民创收近700万元。

科技给现代物流带来新体验。“今年‘双11’，快递更快了。”不少消费者有此感受，主要归功于数字化技术在发货、中转、仓储乃至末端派送等环节的广泛应用。物流资源调度变得更精准，更多商家货主正从中受益。

出行服务提质　着力可持续发展

这一年，道路客运服务从量变迎来质变。

国家公交都市创建名单再度上新，车辆装备提档升级、服务方式创新迭出；336个地级及以上城市实现交通一卡通互联互通，一卡在手、出行无忧；持续巩固建制村通客车成果；深化出租汽车行业改革见到实效，新老业态从竞争转为“双向奔赴”。

——支持政策力度加码。今年以来，推进城乡交通运输一体化、公交健康可持续发展、客运站转型发展的支持政策陆续推出，为行业高质量发展注入信心动力。

——运转保障和谐有序。杭州第19届亚运会开幕式结束当晚，40分钟7.1万人顺利离场疏散。越来越多的“亚运时刻”“冬奥时刻”，贡献了中国城市开展交通综合治理的精彩缩影。

——交通产业深度融合。客运站综合开发、运游融合、旅客联程运输，一批好经验好做法接连涌现。吉林、江苏、广东等地积极拓展“客运服务＋”，传统行业自我造血有了新方案。

更贴近民需　更惠及民生

全国新打造敬老爱老公交线路1100余条，主要网约车平台累计提供“一键叫车”超过1亿单，所有地铁城市开通“爱心预约”服务；主要网约车平台、互联网货运平台全部下调抽成比例上限；拓展道路运输高频事项“跨省通办”系统功能，电子证照实现“掌上取证”；普通货运从业资格证直接申领，“一次报名、一次培训、一次考试、申领两证”；关心关爱货车司机，推选100名“最美货车司机”和100个优质服务“司机之家”……

运输，是最贴近民生的领域之一。一张张拉长的民生实事清单，既是交通强国的应有之义，也是实处落笔提升群众获得感幸福感安全感的关键一招。

习近平主席在向全球可持续交通高峰论坛致贺信中指明，建设安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的可持续交通体系，是支撑服务经济社会高质量发展、实现“人享其行、物畅其流”美好愿景的重要举措。

纲举目张，执本末从。向着“人享其行、物畅其流”的美好愿景，向着中国式现代化的宏伟目标，现代运输服务业的蓝图正跃然纸上、见诸成效。