内蒙古通辽市科尔沁区：新型电商模式助力产业转型升级

3月16日，在内蒙古通辽市科尔沁电商小镇的“百艺丰”直播间里，网红主播正在对牛肉干、牛肉筋、牛脆骨等本土特色产品进行线上产品推介。

直播间工作人员介绍，这里单场直播最高在线观看人数可达10万人次，相比线下门店销售，直播带货产品销量显著提升。“我们主要和一些大主播、大网红做分销模式，他们在直播间里帮我们带货，我们负责一键代发，提供运营、客服、售后等服务，平均下来一天能走1000单左右。”内蒙古百艺丰食品有限公司电商部负责人谭昕说。

近年来，内蒙古通辽市科尔沁区积极培育电商聚集、融合、创新、提质、转型发展，激活了产业高质量发展的“活力引擎”。

2024年，内蒙古原野春荞荞麦制品有限公司创新尝试AI数字人直播，开启了直播带货“不打烊”模式。“这种数字人直播是第一次尝试。我们会提前录制好语音及真人画像，然后在电脑上自动生成。AI数字人直播打破了时间上的限制，可以实现24小时直播，对于销量方面有很大提升。”设计师梁晗介绍。

据了解，数字人直播不仅持久稳定，还具备实时智能交互能力，进一步优化了客户体验，从原野春荞的客流数据来看，数字人直播流量占全店流量的6.68%。

在科尔沁电商小镇，电商企业多元聚集，像百艺丰和原野春荞这样采用不同模式运营的电商企业共有16家，电商经营品类涵盖食品、农特产品、娱乐器材直播经销、房地产直播销售、周边旅游团购等多个领域，他们汇聚在一起激活了科尔沁区电商产业发展的“一池春水”。

“除了打造电商小镇之外，科尔沁区商务局还通过举办电商直播节、电商培训等系列活动助力科尔沁区电商产业发展。”科尔沁区商务局电商科科员温馨说。

电商小镇助力科尔沁区建设优质的电商生态圈，而物流服务变革则打通了科尔沁区电商配送的“最后一公里”。

“车辆右转弯、车辆右转弯……”伴随着一声声语音提示，一辆造型简单、满载包裹的新能源无人驾驶配送车缓缓驶出中通快递通辽转运中心，奔向市区各个快递网点。

通辽市中通速递服务有限公司总经理张晖介绍，新能源无人驾驶配送车于2024年投入使用，最大载货容积可达8立方米，配送车装载了卫星定位系统和智能模拟系统，可自动识别运输途中的人、车、动物等，实现自动预警、减速避障以及靠右行驶。“相比于传统物流，无人驾驶配送车一是纯电运输、绿色环保，降低了我们的人工成本；二是续航能力强，从市区到周边的村镇可以实现当天往返，提升了我们的工作效率。”张晖说道。

目前，中通快递通辽转运中心已有5台新能源无人驾驶投递车投入使用，可满足通辽市区160多个网点、快递超市的快件运输需求，未来还将陆续投放近50台该型车辆，进一步促进快递物流产业向“智造”转型。

科尔沁区聚焦电商产业扩量提质，加快推动产业转型升级。据统计，2024年，科尔沁区电商企业线上线下销售额超743万元，全年科尔沁区社会消费品零售总额完成121.71亿元，同比增长4.1%。