国庆假期跨区域人员流动量超20亿人次 交通运输行业全力以赴增供给保畅通优服务

国庆假期秋高气爽，踏秋赏景、返乡探亲、出行远游的需求集中释放。据交通运输部统计，10月1日至7日，全社会跨区域人员流动量累计20.03亿人次，日均2.86亿人次，比2023年同期日均增长3.9％。各地交通运输部门全力加强运输服务供给，改善停车、如厕、加油、餐饮等服务品质，为老幼病残孕等特殊群体提供针对性关爱服务，加大重点景区景点、枢纽场站、繁忙路段执法力量投入，努力营造良好的出行环境。

多方联动保通保畅

国庆假期，全国主要高速公路、国道车流量持续高位运行，高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量累计超15.8亿人次，交通安全管理、保通保畅压力陡增。

安徽交通运输部门强化多方联勤联动，与公安交警、气象等部门联合召开“一路多方”会商会，联合上海、浙江、江苏发布长三角“三省一市”高速公路出行服务指南，大流量收费站通过客货分流、潮汐车道、串联式复式收费等措施，保障车辆快捷通行。

假期不限行，叠加高速公路免费通行政策，京津冀自驾出游人数众多，京承、京藏、京港澳、京开、京沪等主要高速公路部分路段易出现车行缓慢情况。北京高速公路运营单位加强通行服务保障，高峰时段确保开道率100％；增加备勤力量、前置救援装备、加强巡视巡查，遇交通事故联合交警快清快处。河北严格落实小客车和旅游包车免费通行政策，按照“一站（路段）一策”原则，制定疏堵保畅工作方案，全力保障司乘人员高效、顺畅、舒心通行。

面对返程车流高峰，江苏省交通运输部门全力做好路网调度、运输组织、安全应急疏堵保畅等工作，全省设置349处应急救援驻点、43处事故快处点、28处“港湾式救援驿站”，设置便民服务点200余个，增设流动服务岗100余个，布设充电点位202个、充电桩1299个、充电枪1735把、移动充电车20辆，6794名应急人员随时待命，全力做好返程大客流运输服务保障工作。

7天假期，全国铁路客运量1.3亿人次，单日旅客发送量等多项运输指标创新高。铁路部门最大限度挖掘运输潜力，全力服务保障旅客出行。中国铁路郑州局集团充分发挥“米”字形高铁网优势，通过增开临客列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆、开行夜间高铁等方式，及时增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力，日均开行旅客列车1336列。江苏铁路部门根据客流需求调整列车开行方案，精准实行“一日一图”，增加热门方向旅客座席。

今年国庆假期，琼州海峡客滚船舶采取“固定班期＋加班”的运输模式，启动“共享船员”机制实现“人休船不休”。广东、海南两岸四港共计发班1625航次，运输车辆13万辆次、旅客43.98万人次。海事部门推进琼州海峡船舶交通组织一体化，全面实施琼州海峡北岸客滚船进出港新组织模式，提升船舶运转效率。

贴心服务层出不穷

河北高速集团石安分公司开启路况直播，为司乘人员提供及时路况信息；安徽在全省40余对服务区设置淋浴点，供货车司机免费使用；重庆临时增开旅游专线和公轨接驳线132条，全面联通中心城区28个重点交通枢纽，满足游客“吃喝玩游购”需求；上海多个高速公路服务区充电站上新智能移动充电机器人，缓解充电高峰排队压力……各地交通运输部门贴心服务层出不穷，持续改善群众出行体验。

“没想到在服务区歇个脚，还能顺便逛市集，不用下高速公路，就能买到三晋名优特产。”在山西大营服务区，前往大同的游客刘先生赞不绝口，“这里的商品种类齐全，价格跟超市、网上商城一样，真是太方便了！”国庆假期，山西交控集团在全省101对高速公路服务区展示售卖400余类名优特产，并准备了秧歌、晋剧等特色民俗表演以及皮影戏、剪纸等民间技艺展示。

为更好满足节日期间各类旅客群体出行需求，山东济南遥墙国际机场推出旅客线上服务平台，全面展示航班动态、行李保障、交通接驳、商业点位、投诉进程等各项服务信息，实现“一个平台”为旅客提供“全链条、一体化”的服务保障；加大对老幼病残孕、无陪儿童、首乘旅客等的关注力度，提供乘机引导、行李搬运、轮椅预约、绿色通道等一站式服务，切实为特殊旅客解难题办实事。