从淘旧货到新消费,如何引导规范?
近年来,随着“卖闲置、买二手”逐渐成为市场交易新风向,从玩具、书籍、化妆品等生活用品,到家电、家具等生活大件,再到滑雪板、登山杖等小众商品,越来越多的闲置物品在旧货流通中实现了“旧物成资源,浪费变消费”的华丽转身。
随着经济社会的发展以及消费理念的转变,今天,“卖闲置、用二手”正被越来越多消费者接受,特别是年轻消费者,甚至发展成为一种生活潮流。相关统计显示,2022年,我国二手电商交易规模达4802亿元,同比增长20%;2023年,二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%。如今,“卖闲置、买二手”已成为网络消费市场中不可忽视的一片蓝海,既彰显了消费者在意实用性、注重性价比的观念转变,也体现出人们践行勤俭节约、崇尚绿色低碳的意识提升。
不过,需要注意的是,现实中,由于二手商品交易的准入门槛较低、商品质量参差不齐、售后服务难以保障、信用机制不健全、部分平台监管缺失,导致不少消费者遭遇了货不对板、以次充好、售卖假货、售后服务缺失等诸多问题,让不少消费者着实“很受伤”。例如,卖家宣称刚用不久的电动车,到手发现是使用多时淘汰后的翻新车;以低价买到的二手名牌包,到货后发现是假货……这些问题侵犯了消费者的合法权益,不利于行业的健康发展和长期繁荣。这就需要加快完善规范化的管理制度建设,出台统一的二手商品市场行业标准,进一步助推全民参与绿色消费。
促进二手商品交易市场可持续发展,不仅需要相关部门制定相应的法律法规,提高市场的规范化和标准化水平,还需要完善二手商品交易的标准体系,建立健全二手商品鉴定、评估、分级等标准体系,规范二手商品交易规则,在定价、交易、售后等全流程都做到标准规范。同时,加大对二手交易平台的监管力度,建立严格的卖家审核机制,对卖家进行实名认证、资质审核和信用评估,确保卖家信息的真实性和可靠性,让消费者放心。此外,还要建立完善的投诉和维权机制,为消费者提供便捷的投诉和维权渠道,维护公平交易秩序,为正常交易行为保驾护航。对于手机等电子产品,还需要通过加强科技创新和政策保障,为“消密”提供标准化技术支撑,提高消费者参与闲置交易的积极性。
此外,促进二手商品交易合规健康发展不仅影响着消费者,还关乎二手商品交易企业。对于很多二手商品企业来说,其交易的对象经常是散户,客观上难以取得增值税进项发票,但销售时需要逐笔开票,由此造成虚开增值税专用发票的案件时有发生。因此,专家建议相关部门需要根据二手行业特性优化相关发票、税收政策,或通过有效凭证进行真实成本抵扣,让更多商家积极合规缴税,助力行业健康、高质量发展。此外,还需要健全回收体系、探索进出口新路径等举措,不断规范壮大闲置消费市场。
可以看到,以二手商品为主要商品的闲置经济仍处于粗放式发展阶段,但有着较大的发展空间。随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》等顶层设计的出台及相关政策法规的逐渐完备,今日的“小众”领域或将成为刺激国民消费需求进一步提升的“大买卖”。
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