物流江湖｜第五二七回 派送疫苗人类福祉 处罚垄断同业惊心
来源：慈氏物语公众号
作者：慈洪君
时间：2021-10-14
导读：本回关键词：韵达 DHL 10亿剂疫苗 布舒 罗阿 WTO 美团 34.42亿 二选一
韵达 DHL 10亿剂疫苗 布舒 罗阿 WTO 美团 34.42亿 二选一
不管是赫伯·凯莱赫领导的团队，还是加里·凯利领导的新管理团队，他们一直坚守“员工第一，顾客第二”的原则。他们认为，没有满意的员工，就不可能有满意的顾客。
——组织韧性：如何穿越危机持续增长？/曹仰锋著.--北京:中信出版社,2020.6。P131
据现代物流报全媒体报道，2021年10月8日，以“全网凝聚、上下一心、迎战旺季”为主题的韵达2021年旺季服务保障动员工作会议在上海召开。会议分析了2021年快递服务旺季市场态势与特点，对全网2021年旺季服务保障及准备工作进行了安排部署，进一步动员全网上下，鼓足干劲，咬定目标，以扎实、周密的工作，为每一个商家、客户和消费者提供极致的服务体验。
会议指出，要以客户为中心，坚持安全为基，以“两进一出”为契机，共同深挖新业态下客户新需求，以数字化、绿色环保为抓手，坚定追求高质量发展、服务提升、绿色发展多方共赢，打造绿色旺季、品质旺季。要加强与网点、客户和合作伙伴协同联动，通力协作，重点在人员、车辆、场地、预案方面提前做好各项准备工作。要继续抓好常态化疫情防控措施，要关心关爱快递小哥，为小哥的工作创造良好条件，要多关心他们的生活，维护小哥权益，多举并举，让快递小哥有更多的获得感、幸福感，让一线从业人员安心为客户提供服务，让客户满意。
面对每年业务旺季工作，韵达以数字化为核心驱动力，不断投入自动化流水线等各种智能、先进设备，使用一系列数字化管理工具，以精益运营为手段，实现从前端揽收到末端派送各环节链路连通，增效提升，让网点服务旺季更轻松，让客户旺季收寄快件更便利。
会议强调，要充分发挥韵达科技引领，数据先行的优势，借助公司数字化平台和工具，挖掘潜在市场客户，创新客户运营服务新模式，以运营数据化、管理智慧化实现降本增效、管理效能提升、服务能力提升，满足客户需求，提升客户体验。
快递、物流企业与民生息息相关，其高质量服务，将极大影响消费者生活幸福指数，甚至成为人类健康生活的保护神。
来自经济参考网9月17日消息，物流公司DHL日前宣布，自该公司去年12月启动全球新冠肺炎疫苗运送项目至今，已向全球160多个国家安全运送超过10亿剂疫苗。
DHL首席商务官布舒表示，“过去9个月，疫情在全球蔓延。我们很荣幸能为抗疫做出贡献，不仅搭建多条供应链，并进行无缝管理和有效运营，在此期间也从未出现冷链中断或安全事故。目前，我们正运营多条供应链，并在一些国家管理疫苗的直接分发。此外，针对有更高温控要求的疫苗、辅助设备及试剂盒，我们还加速推出了有针对性的、可靠的全新服务。我们将继续通过自有冷链基础设施、有韧性的全球物流网络以及丰富的医药行业物流知识与经验，践行‘让人与人相连，改善人们生活’的企业目标。”
全球疫苗接种在抗击疫情、遏制病毒进一步变异方面发挥了重要作用。至2021年底，全球共需约100亿剂疫苗，以在全球范围内实现较高比例的疫苗接种。为确保尽可能多的人接种疫苗，疫苗的全球派送至关重要。在此过程中，物流公司不仅要管理复杂多样的供应链，严格的疫苗温控要求也是其面临的主要挑战之一。
DHL客户解决方案与创新业务生命科学及医疗保健总裁罗阿表示,“我们的优势在于自身成熟的全球网络及必要的医疗专业知识。这让我们能够快速反应。我们通过使用内置先进GPS温度监测器的特殊保温箱，确保疫苗运输全程恒温且状态透明。”
DHL全球货运和DHL快递负责将新冠肺炎疫苗通过多条运输路线从欧洲和疫苗原产地运送至亚太、南美及欧洲各国。DHL供应链负责疫苗仓储，以及在德国几个州当地分发。
DHL在今年5月发布的《物流行业抗击疫情回顾》白皮书中指出，在不考虑疫苗供应季节性波动的情况下，未来几年间，全球每年仍需要70亿至90亿剂疫苗，以将感染率和再感染率维持在较低水平，并减缓病毒变异的速度。因此，物流基础设施和运力方面仍应保持目前水平。
另悉，10月4日，世界贸易组织（WTO）发布最新一期《贸易统计及展望》。据世贸组织目前预测，2021年全球商品贸易量将增长10.8%，高于该组织今年3月份预测的8.0%，2022年将增长4.7%。随着全球商品贸易接近疫情前的长期趋势，增长应会放缓。半导体短缺和港口积压等供应侧问题，可能会给供应链带来压力，并对特定地区的贸易造成压力，但不太可能对全球贸易总量产生重大影响。
2021年全球商品贸易额的年增长率如此之高，主要因为2020年全球贸易出现了衰退。由于基数较低，2021年第二季度同比增长22.0%，但预计第三季度和第四季度将降至同比增长10.9%和6.6%。世贸组织预计2021年全球GDP将增长5.3%，高于今年3月份预测的5.1%。到2022年，这一增长率将放缓至4.1%。
从目前看，全球商品贸易的下行风险仍很突出，包括紧张的全球供应链和新冠肺炎疫情形势。预计全球商品贸易反弹的地区差距仍将很大，2021年亚洲进口将比2019年增长9.4%，而最不发达国家的进口将下降1.6%。全球服务贸易可能落后于货物贸易，特别是与旅游和休闲有关的行业尤为明显。全球商品贸易最大的不确定性来自疫情。
慈氏物语（微信公众号）认为，全球经济复苏，物流业克服困难，确保供应链产业链正常运转，居功至伟。
又讯 10月8日下午，市场监管总局称美团滥用其在餐饮外卖平台服务市场的支配地位，采取多种手段实施“二选一”垄断行为，违法了《反垄断法》，并依法作出了处罚决定：责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿，并处以其2020年销售额1147.48亿3%的罚款，约34.42亿。
2021年4月，市场监管总局依据《反垄断法》对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。
面对监管部门的处罚，美团表示“诚恳接受并坚决执行”。对于美团来说，监管部门对美团历时半年的调查终于有了结果，心里的大石头终于落地，也算是一种解脱。接连处罚互联网巨头也彰显出了国家反垄断的决心。
10月11日，美团港股开盘持续反弹大涨近7%，为连续3个交易日上涨。截至当日收盘，美团收涨8.36%。坊间认为，美团的这次受罚，从长远的角度来考虑的话是一个双赢的结局。对于美团来说虽然被罚，但至少让他们及时悬崖勒马，知道什么可为什么不可为。如何兼顾自己利益最大化，又平衡餐饮企业、外卖小哥的利益，是一个问题的焦点。
责任编辑：王茜
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