物流江湖｜第五九二回 邮政局笃志七件事 北京城表彰十五人

据中国日报报道，2022年1月27日，国家邮政局举行专题新闻发布会，发布2022年邮政快递业更贴近民生七件实事。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，2022年邮政快递业更贴近民生七件实事具有三大特点：一是聚焦农村地区，提升寄递物流服务水平。二是聚焦安全优质，提高邮政快递服务质量。三是聚焦快递小哥，强化合法权益保障。

七件实事具体为： 

一是深入实施“快递进村”工程。推动地方出台农村寄递物流体系建设落实政策；开展农村电商协同示范，建设农村电商快递协同发展示范区和快递服务现代农业示范项目；深化邮快、快快、快商合作，促进农村客货邮融合发展，实现建制村快递服务基本覆盖。

二是提升农村地区邮政普遍服务水平。加快农村邮路汽车化；巩固提升西部农村地区建制村每周三次及以上投递频次比例；推进抵边自然村邮政服务普遍覆盖。 

三是强化快递员（投递员）权益保障。为此要推动各省出台快递员权益保障落实政策，督促快递企业有效落实派费调整承诺，推广实施《末端派费核算指引》；持续开展“暖蜂行动”。 

四是优化快递服务消费环境。加强产品服务创新引导，推动快递服务分层、产品分类，着力提升用户服务体验；强化末端服务质量监管，加大未按名址投递快件行为查处力度，深化治理农村快递服务违规“二次收费”问题，保障用户合法权益。 

五是加强用户个人信息安全保护。推动企业加大虚拟安全号码、隐私面单、电子身份证等技术应用，加强个人信息安全保护；会同有关部门严厉打击非法泄露、买卖寄递服务信息等行为；全力推动出台《快递电子运单》国家标准。 

六是实施绿色发展“9917”工程。推动快递包装减量化、标准化和循环化，到年底实现采购使用符合标准的包装材料比例达到90%，规范包装操作比例达到90%，可循环快递箱达到1000万个，回收复用瓦楞纸箱7亿个。

七是加大行业人才培养力度。持续开展从业人员职业技能提升行动，力争培训从业人员20万人次。

据悉，2021年，“快递进村”扎实推进，进村比例超过80%；末端服务体系不断完善，县乡村共配网络加快构建，智能快件箱规模稳中有升，公共服务站达到16.1万个；西部地区建制村周投递频次三次及以上的比例超过98%；大力清理整顿快递市场秩序，规范市场主体恶性竞争行为，整治农村快递服务违规收费问题，消费者合法权益得到有力维护；深入实施“2582”工程，过度包装和随意包装得到初步遏制，可循环快递箱（盒）投放量达630万个，电商快件不再二次包装率达80.5%；持续实施职业技能培训“246”工程，年度培训50万余人次；督导企业落实上调派费承诺，持续开展“暖蜂行动”和“快递从业青年服务月”。

邮政局务实的“七件事”，贴地气，暖人心。尤其关注快递小哥权益保障的“暖蜂行动”，值得关注。如今，大力弘扬“小蜜蜂”精神，已成为行业、社会、企业的共识。

另悉一，据现代物流报全媒体报道，1月19日，四川省快递协会组织开展2021年“关爱快递小哥系列活动之‘冬送温暖’慰问”活动，并督导旺季服务保障、疫情防控、快递员合法权益保障等工作落实情况。 

该省邮政管理局党组成员、纪检组长魏华，省快递协会秘书长王潇等，深入丹鸟快递凯和迷你仓天府店、百世快递转运中心、民航快递双流区中航货站、UPS成都分公司、京东快递亚洲一号新都物流园区，对奋战在生产一线的快递员工进行亲切慰问。 

慰问组详细了解各企业旺季生产运行、服务保障、快递员权益保障、安全生产管理和疫情防控措施落实等情况；叮嘱企业负责人在春节旺季期间要统筹抓好生产运行、服务保障和疫情防控工作，科学合理安排旺季生产，关心关爱一线员工。 

另悉二，1月24日，由中国国防邮电工会、北京市总工会、北京快递协会联合天通苑北街道组织开展的“聚合力·建家园——最美快递志愿者慰问表彰”活动在天通苑北街道党群服务中心隆重举行。中国国防邮电工会刘迎祥主席、北京市总工会服务工会孙宇主席、昌平区总工会王冰主席、天通苑北街道工委李刚书记以及北京市快递协会领导出席了本次活动。 

在活动的最后，北京市快递协会领导向所有会员企业和快递小哥发出倡议称，目前正值数九寒天，气温低、工作环境差，疫情防控形势复杂严峻，希望广大快递员能够响应市委市政府的号召，减少流动在京过年，在坚持高标准疫情防范的前提下，把快件迅速、准确、安全地送到千家万户，确保广大居民过一个安全祥和的春节。为迎接冬奥会的到来，协会和天北街道还组织参加活动的快递小哥进行了以“在京过大年一起向未来”为主题的迎奥运冰壶游戏等小型文体活动。

荣获“最美快递志愿者”称号15名快递小哥分别是：北京顺丰速运有限公司金亮、刘佳喜、赵武、崔哲浩、李延龙；北京京讯递科技有限公司彭东方、张停、白三威、赵玉龙、张刘根；北京中瑞物流有限公司易鑫、王柏清；北京市金韵达速递有限公司杜国振、王先桂；北京极兔供应链管理有限公司王继泽。

另悉三，1月26日，记者获悉，顺丰春节员工关怀方案正式出炉，包含多项激励，覆盖节前、节中、节后三个时段，设置了3亿元专属激励。除此之外，顺丰总裁王卫今年照例准备了2500万暖心红包，节日期间公司还将投入近2亿在全国范围内的基层网点组织开展年夜饭等一系列丰富多彩的暖心活动。

根据此前公告，顺丰预计今年春节前新增用工近2万人，一线人员投入达38万。除现金奖励和关爱活动外，顺丰员工关怀方案也触达家属，包括新春大礼包以及一封感谢信：“每位同事能够在工作中全情投入、奋力一搏，离不开背后家属们的付出……感谢你们对顺丰的信任与支持，你们是顺丰人拼搏的基石，是我们最安心的依靠……”

顺丰相关负责人介绍，追求行业高质量发展，前提是“人”。长期以来，顺丰一方面持续探索创新运营模式，持续升级物流管理水平，降低员工劳动强度，另一方面提供给员工行业有竞争力的薪酬和福利，不断提升员工的获得感和幸福感。

慈氏物语（微信公众号）认为，坚持“以人民为中心”，落实到快递行业，就是以“以快递小哥为主的员工”为中心。如此这般，中国快递业，何愁不兴。