海外仓：跨境电商的全球中转站

跨境电商作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，正成为国际贸易的重要发展趋势。商务部等九部门日前正式发布《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》提出，加强相关基础设施和物流体系建设。

如果说，国内跨境电商前置仓是跨境电商始发地和大本营，那么，海外仓就成为了全球中转站。

我国海外仓建设的现状

商务部外贸司负责人指出，我国跨境电商贸易持续稳定增长，2024年一季度，跨境电商占出口比重达到7.8%，拉动出口增长超过1个百分点。全国跨境电商主体活跃，服务网络覆盖全球200多个国家和地区。- 规模增长：海外仓数量和面积不断增加。截至2024年，全国建设海外仓超2500个，面积超3000万平方米，其中专注服务于跨境电商的海外仓超1800个，面积超2200万平方米。我国跨境电商海外仓建设在近年来取得了显著成效，一些企业通过海外仓的建设，成功提升了国际物流效率和服务质量。以下是商务部外贸司提供的几个跨境电商海外仓的成功案例：

——东方嘉盛供应链股份有限公司。该公司看好跨境电商出海带来的国际物流发展机遇，已推出多种物流服务产品，包括头程、国际空运海运及海外仓业务。公司拥有全球范围的海外仓布局网络和数字化仓储物流管理能力，能为电商卖家提供一站式供应链解决方案。东方嘉盛在英德美提供仓储一件代发及退货逆向物流服务，未来将提升国际航线与境外仓库覆盖率，推出逆向物流服务产品。

——浙江义乌市朵芙仿真花有限公司。这家公司通过跨境电商平台成功转型，年出口额达到2000万元。在阿里巴巴国际站这个跨境电商平台，通过运用AI技术解决了语言问题并增加了销量。

 ——菜鸟集团。菜鸟集团海外仓供应链为制造业等相关企业提供定制化服务，帮助“新三样”等中国外贸新引擎完善海外供应链的体系建设。海外仓的“在地仓储”模式打通跨境销售“最后一公里”，让中国商品与全世界消费者“离得更近”。

——甘肃千里丝路国际贸易有限公司。2023年10月13日，该公司首单跨境电子商务B2B出口海外仓（9810）业务在陇南市成县小川镇成功发车。公司主要销售陇南及全省各类优质的农特产品，截至2022年，已成交订单累计16单，产品发往多个国家，累计成交额近10万美元。

——杭州中艺实业股份有限公司。该公司主要从事户外家居产品的研发、生产以及销售，2023年以来通过跨境电商海外仓模式，出口商品总额超过1亿元。

目前我国海外仓的三种建设模式

跨境电商海外仓发展有三种模式：卖家自建模式、第三方合作模式、一站式配套服务模式。这三种模式各有利弊，在这里一一道来：

1.自建海外仓模式。

利：对仓库的运营和管理拥有完全控制权，可以根据自身业务需求进行灵活调整和优化。能够更好地保障服务质量和品牌形象。 便于实现个性化的服务和定制化的仓储解决方案。

弊：建设和运营成本高昂，包括土地购置、仓库建设、设备采购、人员招聘和培训等。面临较大的市场风险，如果业务量不足，仓库资源可能闲置浪费。 对当地法律法规、市场环境等需要有深入了解，否则容易出现合规问题。

2.第三方海外仓模式。

利：降低了初始投资和运营成本，无需自己建设和管理仓库。能够利用第三方的专业服务和资源，快速开展业务。具有较强的灵活性，可以根据业务发展情况调整合作规模。

弊：对仓库的运营和管理控制程度相对较低，可能存在服务质量不稳定的情况。数据安全性和隐私性可能存在一定风险。可能面临合作方的价格波动和服务条款变更等问题。

3. 亚马逊 FBA 模式。

利： 借助亚马逊强大的物流和配送网络，能够提供高效的配送服务，提高客户满意度。有助于提升产品在亚马逊平台上的曝光度和排名。

节省物流和客户服务的精力，专注于产品销售和业务拓展。

弊：费用相对较高，包括仓储费、配送费、处理费等。库存管理相对严格，可能导致库存积压或缺货。对产品的限制和要求较多，如果不符合规定可能导致产品被下架或账户被封禁。

海外仓面临的主要风险

1. 库存管理风险。 预测不准确：如果对市场需求预测失误，可能导致库存积压或缺货。库存积压会占用大量资金并增加仓储成本，缺货则会影响销售和客户满意度；货物滞销：产品不受当地市场欢迎，难以销售出去，造成资金回笼困难。

2. 运营成本风险。仓储费用：长期租用或自建海外仓都需要支付较高的租金、水电费、设备维护费等；人力成本：包括仓库管理人员、操作人员的工资及福利等。

3. 政策法规风险。 不同国家和地区的贸易政策、税收政策、环保政策等存在差异，如果不熟悉当地法规，可能会面临罚款、货物扣押等问题。海关监管：货物进出口可能受到严格的海关查验和监管，如报关手续不规范，可能导致通关延误或货物滞留。

4. 物流运营风险。包括运输途中的损坏、丢失；在货物从国内运往海外仓或从海外仓配送给客户的过程中，可能会出现货物损坏或丢失的情况；物流时效不稳定；受天气、运输工具故障等因素影响，物流配送可能延迟，影响客户体验。

海外仓的数智化将如何发展

智能化和自动化：未来，海外仓将更加智能化和自动化。物联网（IoT）技术、机器人和自动化系统将被广泛应用，以提高仓库操作的效率和精确度。例如，自动拣货机器人和自动导航系统将帮助加快订单处理速度。

数据驱动决策：大数据和AI人工智能将用于更好地预测需求、优化库存和提高运营效率。海外仓将使用分析工具来实时监测库存、订单和运输数据，以支持决策制定。

共享海外仓：为了提高送货速度，卖家将会多地域提前布局产品，特别是旺季的到来，国外的海外仓类似于国内的前置仓，所以会按市场销售额以及以往的数据提前布局热销产品；另外，共享海外仓还可以提供海外仓的仓储利用率等。

云计算和SaaS解决方案：海外仓将更广泛地采用云计算和软件即服务（SaaS）解决方案，以提高灵活性和可扩展性。这将使中小企业更容易进入国际市场。数智化将在海外仓的未来发展中扮演重要角色。数智化是指利用数字技术和智能算法来优化业务流程和决策。在海外仓中，数智化可以带来以下好处：

优化库存管理：通过实时数据监控和分析，数智化系统可以帮助海外仓精确预测需求，优化库存水平，减少库存积压和缺货情况的发生。

提高运营效率：自动化设备和智能系统的应用可以提高仓库内的操作效率，如自动分拣、包装和出库等，从而缩短订单处理时间，提高客户满意度。

增强可视化和透明度：数智化技术可以提供仓库运营的实时数据和报告，使企业能够更好地监控和管理海外仓的绩效，及时发现问题并进行调整。

支持数据分析和市场预测：数智化系统可以收集和分析大量的业务数据，帮助企业了解海外市场趋势、客户需求和销售模式，为决策提供更有力的支持。

此外，政府还将支持跨境电商企业“借展出海”，鼓励跨境电商平台、出口、支付、物流、海外仓等企业参加中国进出口商品交易会（广交会）、全球数字贸易博览会等重点展会。这些措施将有助于提升我国跨境电商的整体竞争力，促进外贸结构优化和规模稳定，打造国际经济合作新优势。

（中国交通运输协会城市物流分会副会长 张签名）