物流江湖｜第七八一回 申通王文彬上战场 中邮李国华陷囹圄

来自申通官方网站信息，继2022年11月11日在收件最高峰前往转运中心慰问后，11月14日，在全网双11派送量最大的一天，申通快递总裁王文彬又来到网点看望一线快递员，了解网点双11运营情况，并深度体验快递派送工作。

下午3点半，王文彬走进上海松江新城网点。网点负责人王增峰向总裁介绍了网点双11期间的防疫举措、业务量和按需配送情况。尽管受各地疫情影响，今年双11期间网点业务量仍保持增长，出港量翻三番，进港量也翻了一番。“我们在今年8月新增了按需配送业务，刚开始快递员不太适应，现在慢慢能做好了。”王文彬鼓励网点再接再厉，继续做好服务。

看到快递员在扫描快件，王文彬也拿起射频枪，识别到按需配送包裹时，射频枪会发出提示音。网点负责人提到了射频枪的提示音和面单辨识度不够的问题，“这个反馈很好，你们回去要尽快与产品技术部门协同解决。”王文彬现场立即安排随行的相关业务负责人落实改善。

王文彬当天深度体验的是今年双11申通快递新推出的“用户随心选，快递用心送”的按需配送服务，根据消费者的需求，将快递放在指定位置。一番体验下来，王文彬也切实感受到了快递小哥的不容易和消费者需求的多样性。

“用户有心智，这个产品就有潜力。”王文彬鼓励大家，“这样的服务申通要坚持做下去。”

慈氏物语（微信公众号）认为，双11是消费者的狂欢节，快递企业的服务，永无止境。

下面是一组来自中国快递协会网站的消息。

另悉一，2022年“双11”，顺丰同城凭借优质高效的即时配送服务在大促中表现活跃，配送总单量超过1亿2千万单，为品牌及消费者带来了更加便利、快捷的双11体验。

据悉，双11期间顺丰同城商超便利、果蔬生鲜等同城零售品类配送单量同比增长均超过100％，助力永旺、华润万家、联盛等品牌商超的单量同比增长200％以上；同时，医药健康品类配送单量同比增长超250％。这一数据表现，主要得益于顺丰同城在全场景、全品类的业务布局，以及对复杂即配需求更全面细致的履约能力，充分满足了消费者高效、高品质的即配服务需求。

此外，双11期间，在承接阿里等电商合作平台的末端配送中，顺丰同城的配送单量更是同比增长超4倍，使平台更加从容地应对了双11订单的峰值波动。而在新兴的直播电商领域，顺丰同城还帮助数百个直播间实现了“即购即达”的配送模式，其配送单量环比增长71％，其中多个生鲜品类实现了超100％的单量环比增长。

另悉二，数据显示，双11期间，德邦快递单日揽收高峰货量超61000吨，转运场单日操作货量峰值超210000吨，日均派送货量超32000吨，每名德邦快递小哥日均派送上楼近500kg。根据市场客户的反馈，与往年相比，德邦快递今年的服务呈现出更快速、更贴心等特点。

目前，预售已经成为了各大电商平台提前锁定消费者所广泛采用的策略，双11的战线也因此被前置。早在10月底，部分平台就启动了第一轮尾款支付，德邦快递迎来了业务高峰。今年，德邦快递继续和电商平台合作推行“预售极速达”业务，为众多客户带来分钟级的收货体验。

安徽亳州韩女士讲述了她的首单送达经历，据了解，10月31日晚20:00，她在电商平台支付完尾款，20：08，快递员上楼敲开了她的家门，将快递亲手交付给了韩女士，整个过程仅用了8分钟的时间。

目前，德邦快递始终坚持“大件快递上至60kg，免费上楼”的服务举措，在双11这样的作业高峰，它不但同样执行这样的服务标准，且还结合往年出现的问题，对一些细节服务问题进行梳理，督促末端配送人员严格遵守规范。“坐在家中收快件”的场景，让消费者们感受到了德邦快递的温度。

另悉三，另据现代物流报全媒体援引长江日报报道，11月15日，来自武汉菜鸟驿站的数据显示，今年双11，菜鸟驿站共投放29辆快递无人车走进9所高校，派送快件达到15万单。长江日报记者观察发现，随着绿色低碳环保理念在各行各业生根发芽，今年的双11更绿色更科技。

为适应新形势下市场竞争的需要，物流业正不断推动传统物流模式向数字化、智能化、网联化的智慧物流模式转变。今年，为迎接双11，武汉菜鸟驿站增设数百个出库高拍仪、错峰取件扫码盒、智能寄件机等科技设备，实现消费者自助寄件、取件，收投效率大幅提高，有效缓解了旺季期间的收投压力。

在武汉数所高校，派件人快递小哥的部分工作被快递无人车取代。据统计，此次投放的29台快递无人车的派件量占配备无人车学校快递总量的10%以上，服务武汉高校师生超5万人次。武汉菜鸟驿站相关负责人表示，快递无人车可实现“按需预定、定时上门、送货到楼”，解放人力的同时还减少了投递环节的碳排放。

在绿色收派方面，11月1日至20日，全市1200多个菜鸟驿站都将开放回收快递包装，消费者取件后把快递包装盒留在驿站绿色回收箱里，就能扫码兑换鸡蛋或是定制环保袋。截至11月13日，全市共回收约7万个快递纸箱，这些纸箱可就地用于循环寄件。

又讯 11月4日，曾先后任中国邮政总经理、中国联通总经理的李国华又被拉出来通报示众，这次通报更严重，直接说他已经被批捕。之前通报的是李国华有啥问题，而这次国家相关部门重要的指出了两个事：一是由国家监察委员会调查终结，移送检察机关审查起诉；二是对李国华作出逮捕决定。

坊间认为，很显然，调查终结就意味着司法程序完成了第一步，即调查阶段。第二步就是起诉。而第三步就是法院庭审，看判多少年刑期了。被纪委查出来的人并非每个都要坐牢，但移送检察机关审查起诉的此类人极大概率是要坐牢了。

所以，上述还有个信息值得重视，即“对李国华作出逮捕决定”，这就表明证据确凿了。如果没有证据，是无法批捕的。