物流江湖｜第一〇七八回 行政约谈极兔速运 智慧备货菜鸟物流

环保包装设计可以减少材料需求，降低运输和仓储成本，并鼓励回收。以下是三个真实世界的例子：

*宝洁公司重新设计福杰斯（Folgers）咖啡容器，每年减少的塑料消耗达100万磅。

*雀巢在其波兰春天（Poland Spring）和鹿园（Deer Park）瓶装水品牌上使用较小的标签，节省了2000万磅纸。

*可口可乐改变达沙尼（Dasani）水瓶的形状，减少了7%的材料使用量（Demetrakakes 2007）。

这里的每一项活动都因材料的节省而降低了成本，因重量更轻和体积减小而降低了运输费用。

——新型创业领导者：培养塑造社会和经济机会的领导者/（美）丹娜 •格林伯格（Danna Greenberg），（美）凯特•麦科恩一斯威特（Kate McKone-Sweet），（美）H.詹姆斯•威尔逊（H.James Wilson）主编；吴文华，林晓松，曹明译.-北京：北京大学出版社，2020.5（百森商学院教授创业学经典丛书）。P161

文 / 现代物流报全媒体记者 慈洪君 

据现代物流报全媒体报道，2024年1月25日，国家市场监督管理总局（国家标准委）召开专题新闻发布会，介绍《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等5项国家标准的相关情况。本批发布的5项标准，重点聚焦快递服务质量、快递绿色包装两大方面，总结近年来快递业发展实践，融入新技术新模式等最新成果，为进一步规范邮政行业发展，提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展提供技术支撑。

以《快递服务》系列国家标准（GB/T 27917—2023）为例，新版标准进一步完善了快递服务术语体系，术语条目从80个增加至102个；细化了国内快递服务时限要求；强化了教育培训、劳动保障等从业人员权益保护要求；增加了快递用户个人信息采集、存储、使用中的数据安全要求；提出了针对不同下单方式和投递方式的快件收寄、投递要求，不断引领快递服务质量效率提升。

国家邮政局政策法规司副司长靳兵介绍，新版《快递服务》国家标准适应新趋势新要求，在智能化、绿色化、多元化等方面进行了规定。

一是增加智能收投服务终端、智能信包箱、智能快件箱、自动导引运输分拣机器人等术语和相关要求。二是从优先选用可循环包装、可回收复用包装、通过绿色产品认证包装，以及禁止使用一次性不可降解的塑料包装物等方面，提出快递绿色包装要求。三是要求用户在下单时选择投递方式，企业将按用户选择的投递方式提供相应的投递服务，同时增加了箱递、站递相关规范性操作要求。

《快递包装重金属与特定物质限量》（GB 43352—2023）是首部关于快递包装的强制性国家标准。中国标准化研究院副院长李爱仙介绍，该标准针对纸类、塑料类和纺织纤维类3类快递包装，分别给出了重金属与特定物质的限量要求。同时，对快递包装的生产与使用划定了红线和底线要求，对于减少快递包装对人身健康和环境所带来的不利影响，推动快递业绿色转型升级具有重要意义。

此外，《快递循环包装箱》国家标准（GB/T 43283—2023）明确了嵌套式、折叠式、组合式3种结构的快递循环包装箱；提出了树脂类、植物质类箱板的强度要求，以及整箱物理性能、尺寸和公差、环保等技术要求和试验方法；给出了快递循环包装箱循环次数、标签等建议，引导建立包装箱循环运营管理系统。

2

“推进快递绿色包装标准化工作，切口虽小，但意义重大。”国家市场监督管理总局标准技术司副司长徐长兴表示，下一步，国家市场监督管理总局将会同相关部门持续发力，尽快出台《限制快递过度包装要求》强制性国家标准、《邮件快件循环包装使用指南》等推荐性国家标准，不断完善与绿色发展理念相适应的快递包装标准体系，为深化快递包装绿色治理提供有力支撑。

据了解，《快递包装重金属与特定物质限量》强制性国家标准和《快递循环包装箱》推荐性国家标准将于今年6月1日实施，新版《快递服务》国家标准将于4月1日实施。

另悉，据1月27日新华社报道，近日，国家邮政局市场监管司就连续使用抽检不合格集装袋问题，对极兔速递有限公司进行行政约谈。

约谈指出，在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中，2021年山西、四川，2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省（区、市）极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业，存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。

约谈要求，一是要提高绿色发展意识，站在人与自然和谐共生的高度去坚持和谋划企业绿色发展。要针对连续两年使用集装袋出现重金属总量严重超标的问题，深入查找根源，制定整改措施，组织全面整改，实行销号管理。二是要强化内部监督管理，建立健全统一管理制度。要完善绿色采购制度，确保下辖子公司、分支机构、加盟企业采购使用符合国家规定的快递包装物。要理顺自上而下的管理机制，加强监督检查，及时发现问题，消除风险隐患，形成管理闭环，确保各项制度措施有效落实。三是要履行企业主体责任，推进快递包装绿色转型。要加强组织领导，强化工作统筹，逐级压实责任，扎实推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。要勇于承担社会责任，加大绿色资金投入，管控有毒有害包装，限制快递过度包装，推广应用循环包装。

极兔速递表示，将认真分析问题原因，制定有效措施，落实整改要求。

慈氏物语（微信公众号）认为，绿色包装，是快递业实现绿色发展的重要组成部分。制定标准很重要，不折不扣地执行标准，同样重要。

又讯 1月26日中国快递协会网站消息，距离春节不到半个月，跨境商家也进入最后的备货阶段，冲刺龙年首个爆单机会。

春节期间菜鸟物流保障再加码，对空运和海运进行重点投入，将使用500架次的包机、包板飞往全球，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，保障包裹高效运输。当飞机落地后，包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统，实现分钟级通关。此外，菜鸟保障速卖通20多国跨境快递时效不降级，“承诺达、晚必赔”标签不下线，海外消费者春节下单，物流照常派送。

今年春节备货期间，菜鸟与速卖通优选仓备货量与去年同期相比增长600%，主要备货来自于全托管和半托管。这个春节，菜鸟将服务于托管类的优选仓扩容至9个，并实现货物多波次派送，凌晨派送早上到仓，极大程度加强各环节咬合，可以做到90%以上仓发订单当天出库，进一步实现时效升级。作为全球最大的跨境电商物流公司，菜鸟全球智慧物流网络覆盖200多个国家和地区。2023财年，菜鸟处理的跨境包裹总量超过15亿件，服务包括1.33亿跨境消费者、超10万个商家及品牌。