数智化正深刻改变国际服务贸易格局,人工智能技术的快速进步和应用将为未来服务贸易发展开辟一片新蓝海。在本届服贸会上,可以捕捉到前沿科技的发展方向、专业服务的应用场景,多家物流企业展示了其在智慧物流领域的成果,以及通过大数据和AI结合供应链平台助力实现高效调度的创新成就。数字技术与智能化手段深度融合,大幅提升了企业的业务效率和创新能力,不仅通过服务集成平台化、新兴业态场景化,推动供应链升级,也为全球服务贸易高质量发展注入新动能。
专题|数智技术赋能服务贸易创新发展
文 / 现代物流报记者 孙辉 李丹 综合报道
编者按
物流行业构建服务新生态
在2025年中国国际服务贸易交易会供应链与商务服务展上,各物流企业聚焦技术前沿和创新成果,展示我国物流企业在供应链升级与高端商务服务能力建设上的最新成就。
顺丰展台展出“顺丰超脑”平台,申通快递首次公开展示智能机器人“申行者1号”,中国邮政展出无人机UX25和E6A等。从各企业展出的产品和服务不难看出,在科技驱动下,我国物流行业正在提质增效的道路上呈现新变化,构建新生态。
科技赋能智慧物流
伴随技术不断进步,科技赋能的浪潮正加速推动物流行业发展。在此次展会上,多家物流企业展示其在智慧物流领域的成果。
在顺丰展台,此次展出的“顺丰超脑”平台,融合大数据、AI算法与大模型等技术,可实现全网物流资源的智能调度与优化。顺丰方面介绍,该平台通过最优选择、人车货场等资源调度等综合优化,可帮助提升数10亿个包裹的时效,创造超过10亿美元经济效益,减少数百万吨的二氧化碳排放。
来源:中华工商时报
作者:祝凤岚
观察·Analysis
以数智技术打造服务贸易新优势
推进服务贸易创新发展是我国培育外贸新动能、加快建设贸易强国的重要举措。伴随全球新一轮科技革命和产业变革向纵深推进,5G/6G、卫星通信、人工智能、区块链等前沿技术在服务贸易领域广泛应用,重塑着服务贸易的模式与结构,推动服务贸易持续较快增长。
我国加速布局服务贸易,以人工智能、数字技术为支撑的数字服务、技术服务等服务贸易领域增长迅速,今年前7个月,知识密集型服务出口增长6.8%。快速增长的背后,是我国在数智化赋能服务贸易方面构筑起的优势。首先,领先的数智技术提供了坚实的底座支撑。此轮数智化变革浪潮中,我国在许多关键技术领域已跻身全球第一梯队。其次,丰富的应用场景提供了成熟的模式路径。再次,持续的政策支持提供了良好的发展环境。
来源:金台咨询
作者:赵硕刚
视点 ·Viewpoint
首秀领先成果 数智驱动智慧交通发展
9月12日,在2025年中国国际服务贸易交易会“数智驱动·特大城市交通服务新范式”论坛上,北京交通发展研究院副院长顾涛展示了北京MaaS平台的一组数据,通过该平台,市民每次出行可节省约15分钟时间成本。
数据背后,是北京近年来在智慧交通领域的全面突破,深刻改变着首都市民的出行体验:通过持续打造完善超大城市交通运行监测体系,初步实现了对路网运行的实时感知与“席位制”调度;聚力加快“车路云”一体化布局,推动自动驾驶从试点验证逐步走向规模化示范应用;推进交通基础设施数字化转型升级,助力数智赋能、创新驱动的首都交通向“新”而行。
作为首都交通职业教育的“排头兵”,北京交通运输职业学院也带来了一系列教学研实践案例。展区内,不少观众沉浸式感受了城轨全自动运行(FAO)展示系统及我国自主研发的车载机柜的功能,该系统可实现列车唤醒、自动出库、正线服务到回库检修等全流程无人化运行。
来源:交通发布
作者:祝薇 岳凌寒
关注 ·Focus
一批智慧物流新应用亮相
各式各样的无人车、能配送快递的人形机器人、遇事故可以自动报警的智能头盔……9月10日,2025年服贸会供应链及交通运输服务专题展开展,一批智慧物流新应用亮相。
北京市交通委科技处处长王炯介绍,本次专题展以“人享其行、物畅其流”为主题,集中展示智慧公共交通、智慧物流服务等领域的最新技术、装备与成果,集中展现超大城市交通治理的“北京方案”与全球化供应链创新实践。此次专题展设立智慧公共交通与智慧物流服务两大主题专区,全面呈现交通运输服务的高质量发展成果,推动科技创新与产业深度融合。
记者在申通展区内看到,一台名为“申行者1号”的人形机器人正在与工作人员互动,目前它已经实现了查询、互动等沟通功能,还能够实现精准抓取、自主避障等高难度动作,适应多种复杂地形。“在部分公众的认知里,快递公司还是比较传统的物流公司,但其实申通每天的包裹量能达到8000万,这背后蕴含着大量的自动化内容,我们应用AI大模型也在帮助提升物流效率。”申通快递品牌副总监穆郁介绍,申通在全网布置了大约12万个摄像头,其中都融入了自研的AI视觉大模型。当快递出现错分或者破损时,系统能第一时间反馈给管理人员,同时还能避免一些安全事故的发生。
来源:北京日报
作者:李博
声音 ·Voices
亚马逊中国副总裁邱胜:
AI已深度赋能电商全链路,助力趋势捕捉、创意生成、供应链优化等,亚马逊也提供了如卖家助手等多款AI工具。亚马逊通过优化平台服务、提供数据支持和营销工具等方式,助力数千中国品牌突破地域壁垒,在海外市场实现从“产品输出”到“品牌深耕”的跨越。
阿里巴巴集团副总裁韩曦:
借助AI技术,电商平台能够实现更高效的运营、更精准的客户洞察,为消费者提供更加个性化、智能化的购物体验。AI已深度融入电商全链路,显著提升商家效率与消费者体验。在消费者端,AI万能搜、虚拟试衣、家居场景还原等应用,正将标准化服务升级为个性化智能陪伴。
联合国国际贸易中心(ITC)副执行主任多萝西·腾博:
全球中小企业面临美国关税调整与AI竞争“双重压力”,数字化转型是“生存题”。必须竭尽全力让数字技术和工具(包括电子商务)惠及全球所有中小企业,因为这意味着竞争力与机遇。唯有合作才能共破困境。
中国商业联合会党委书记、会长姜明:
如今,以AI、大数据为代表的数智技术革命,与以消费体验升级、品牌价值重塑为核心的品质化浪潮,正成为电商行业发展的两大核心动力。如果说数智引领是电商发展的“加速度”,那么品质创新就是确保其行稳致远的“压舱石”。
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申通自主研发“AI视觉模型”入选服贸会服务贸易示范案例
9月12日,申通快递自研“AI视觉模型”荣获国家级认证,成功入选2025年中国国际服务贸易交易会“人工智能+”服务贸易示范案例,成为经济型快递中唯一获此殊荣的企业。
评选由商务部与服贸会组委会联合评审,旨在遴选并推广具有代表性的“中国服务”方案。
申通凭借在物流领域的AI视觉模型脱颖而出,其依托覆盖全国的12万路摄像头,构建起日均处理超2亿图像的智能系统,采用“云边端协同”架构,实现毫秒级响应,推理成本降低60%,有效推动AI在物流行业的大规模应用。
来源:申通快递
作者:道朋
《 现代物流报 》( 2025年9月17日 11版)



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